崗位職責1、指導、協調、督辦、檢查、通報、考核人工接聽受理平臺和二級承辦單位辦理訴求人訴求工作；2、交辦、轉辦、督辦需要多個單位共同辦理的復雜事項、重大事項；3、定期編發簡報，上報重要社情民意、重大信息、階段性工作總結；4、指導、協調、推進“公共服務熱線”服務平臺知識庫信息建設；5、組織開展業務培訓；報名資格和條件1、性別不限，28歲以下；本科及以上學歷（全日制），具有兩年以上大中型企業、政府機關工作經驗優先；2、中文、法律、管理、金融等文科類專業優先；3、有較強的邏輯思維能力和問題分析能力；4、較好的文字功底，較強的綜合寫作和文書表達能力；5、普通話標準，發音清晰，具備較好的溝通及協調能力，責任心強，服務意識強；6、適應倒班工作，具有較高的職業素養、敬業精神及團隊精神；7、熟練使用Word、Excel、PPT等文字編輯軟件。報名方法及錄取程序（一）報名1、報名方式：現場報名。需提交的資料：個人簡歷、身份證、戶口簿、學歷證書。所有證件及資料均需提供原件及復印件。現有工作單位的須提供現單位同意報名證明。應聘者提供資料應真實、準確，凡弄虛作假者，一經查實，即取消報名錄用資格。2、報名地點：襄陽市行政服務中心（長虹北路5號，諸葛亮廣場旁）四樓綜合部（www.sdsgwy.com ）。聯系人：陳偉平，聯系電話：0710——3757086。3、報名時間：2013年11月1日至11月11日17:00止。（二）筆試筆試內容有業務及公文寫作，由招聘專班評審計分。筆試實行百分制。時間另行通知。（三）面試由招聘專班組織面試。時間另行通知。面試時，應聘者應攜帶本人身份證，以便核實。

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