山東公務員考試面試真題：公務員時常會遇到熟人幫忙的請求，如果你被領導提到一個關鍵的崗位，你的熟人可能會找到你請求幫忙，你應該注意什么？【測評要素】應變能力、綜合分析能力、人際關系【答題要點】（１）人在社會上生活，都會有自己的親戚朋友，有自己的交際圈子，所以在工作中，熟人找上門辦事，這是難免的，也是很正常的，對于一般性的工作，不必躲避，不必上綱上線，讓人覺得沒有人情味。（２）在與熟人交往中要注意四個字：“熱情、有度”。“熱情”就是指在政策許可的范圍內，能幫助熟人的就應盡量給予幫助。哪怕自己幫他跑腿、貼路費、貼成本，只要不違反原則，不損害他人利益，都可以。“有度”是指感情再好，也不能逾越法律法規和有關政策的界限，不能拿工作中的原則性問題去徇私情。碰到原則性問題幫不了熟人時一定要做好解釋工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。（３）在與熟人交往中，平時就要給人一種小事講感情，大事講原則這么一種印象，不能透露任何不該透露的信息。不能平時胡亂許諾：“凡事包在我身上”。結果到關鍵時刻滿口原則，讓人覺得不真誠，不可信賴。本文來源：公務員考試信息網

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