內蒙古赤峰市人才交流服務中心2011年招聘工作人員

招聘崗位職責

主要通過95598電力客戶服務熱線電話、95598服務網站和傳真等方式，受理客戶的電力事故報修、投訴舉報、業務咨詢與查詢以及業擴報裝、客戶回訪等用電服務工作。

招聘條件

（一）基本要求：遵守國家的法律法規和企業的規章制度，思想政治素質高、品行端正，有良好的職業道德和團隊合作精神，熱愛供電客戶服務工作。

（二）年齡要求：20周歲及以上，30周歲及以下（特別優秀者可放寬至35周歲）。

（三）學歷要求：大專及以上學歷 (電力相關專業優先，特別優秀者可放寬學歷條件)。

（四）身高要求：女性155cm以上，男性170cm以上，相貌端正。

（五）能力要求：普通話標準（能聽懂蒙東地區各地方言、具有蒙語、英語對話能力者優先），語言表達能力強；有一定心理承受能力，有耐心，工作積極主動；有較強的溝通能力、人際交往能力、文字組織能力和分析理解能力，有持續的學習能力與創造精神；熟練操作計算機、打字速度60字/分鐘以上；熱愛供電服務工作。

（六）健康狀況：身體健康，滿足崗位需要，能適應24小時輪班工作制（有相關工作經驗人員優先）。

用工方式及薪酬標準

（一）錄用后同我方勞務派遣公司簽訂二年勞動合同，其中試用期為三個月，依法繳納五項社會保險；

（二）試用期生活費：1000元；

（二）平均工資：2000元/月（正式上崗后）。

報名、資格審查及考試、體檢

（一）報名

1、報名時間及地點：2011年11月10日—20日；赤峰市人才交流中心服務大廳301室（赤峰市醫院住院部東門南側）；

2、報名所需材料：身份證、學歷（學位）證、執業資格證書等原件，報名時填寫《應聘人員登記表

3、報名費：100元/人（報名者參加考試后退還）。

詳細信息可通過內蒙古人才網、赤峰人事考試信息網及赤峰、通遼、興安盟、呼盟人才網了解，也可到赤峰市人才中心3樓301辦公室咨詢。

（二）初審

報名截止日期為2011年11月18日，我中心負責對報名應征者材料進行初審，初步確定符合招聘資格人員，報蒙東電力公司復審。

（三）復審

由蒙東電力公司對符合條件人員進行復審，擬定參加考試人員名單。

（四）筆試、上機考試及面試

招聘考試采用筆試、上機考試及面試方式進行，由中介機構負責出題和閱卷工作。

1、筆試

（1）筆試時間：暫定2011年11月26日上午，地點暫定在赤峰市。

（2）筆試內容：綜合知識、職業能力。（通過標準：60分及以上。不必明確）

2、計算機上機考試：應用計算機打字。通過標準：每分鐘40-60個漢字，正確錄入率達90%以上；具有良好的溝通與理解能力；能夠按照例題正確操作計算機，且正確率滿足崗位要求。

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3、面試

（1）面試時間：暫定2011年11月26日下午開始，地點暫定在赤峰市。

（2）面試內容：應聘人員的綜合能力及素質考核，情緒消化能力、與人溝通交際能力等。通過標準：具備一定的業務能力，學習溝通能力、責任心強、有較強的客服意識、有情緒消化能力、能夠認同蒙東電力公司文化。

聯系方式

聯 系 人:

聯系電話:0476-8364466。

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