1.周科長寫了一篇簡報，給副局長看，副局長沒同意發，又給了正局長看，局長同意發了，周科長犯了什么錯，應該怎么做？你給周科長提出什么樣的建議？

【命題特點】

本題考查考生的人際關系處理能力。周科長的失誤，是當前工作中經常出現的。兩個局長對待工作有不同的見解和態度，往往為下屬帶來很大的工作困難。作為下屬，不能顧此失彼，要考慮周全，學會人際關系中的“瞻前顧后”和平衡協調。只有這樣，才能在人際關系的圓融中，更好地完成工作任務以及實現個人的成長。

【答題要點】

周科長的失誤有兩個：1、在向副局長匯報之后，沒有認真思考副局長的意見，沒有對簡報進行再審視，犯了過于急躁冒進的失誤。 2、簡報獲得正局長的認可得以刊發，看上去是好事，其實犯了顧此失彼，越級上報的失誤。

給周科長提出的建議，可以有三個：1、找機會向副局長解釋，道歉，請求副局長的諒解；2、在今后的工作中，要做個有心人，要本著謙虛、細致、平和、理性的心態，對待工作，對待領導。3、加強學習，提升業務技能，提升個人修養。

2.區宣傳部在微博上發了一個宣傳片，講某領導頂著消防水槍在演練，網友說有做秀的嫌疑，如果你是宣傳部的人，你怎么應答？

【命題特點】

本題考查考生應對突發事件的能力。在解答本題時，考生要本著實事求是、認真負責的原則，向公眾解釋圖片反映的真實畫面，解除公眾的質疑。

【答題要點】

(1)對于公眾的質疑，迅速做出回應。

(2)實事求是地解釋宣傳片所反映的內容，對公眾的質疑點做出富有說服力的解釋，打消公眾的質疑。

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