一.秘書理論概述:秘書的涵義和特征,秘書工作的性質、內容和作用。
二.秘書工作機構的職能與工作要求:秘書工作機構的性質,秘書工作機構的設置,秘書工作機構的職能和工作要求,秘書部門及其人員的管理。
三.秘書機構的日常工作:溝通與協調,辦公室管理,公文管理,會議管理,信訪工作,督查工作,保密工作。
四.信息工作與調查研究:收集信息的主要內容和形式,信息處理的程序和方法,調查研究的內容、類型與方法,調查研究的程序和步驟。
五.公文寫作概述:公文的主題、構成要素、類型、格式,公文寫作的格式和規則,公文主題的特點,公文結構的特點和形式。
六.行政機關公文的寫作:命令,議案,決定,意見,公告,通告,通知,通報,報告,請示,批復,函,會議紀要。
七.機關事務性文書的寫作:計劃,記錄,總結,調查報告,簡報。
八.行政公文的處理:行政公文的辦理,行政公文的行文規則,行政公文的整理和歸檔,電子文件的管理。
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