“過去三天才能辦好的事,現在當天就可辦妥”
新疆提高效能轉變教育作風
“昨天去教育廳辦黨組織關系轉接,工作人員耐心細致地幫我們幾個辦好,沒有半點不耐煩,更沒有拖延。”這是一位名為“@星際超人lee”的網友日前發表在新疆維吾爾自治區教育廳官方微博上的一條微博。自治區教育紀工委書記阿曼古力·依明江說:“這是教育廳效能建設的成果,效能建設引發教育廳機關作風大轉變,群眾滿意度大幅提高。”
為確保效能建設取得實效,自治區教育廳提出了教育廳績效管理工作“六個不讓、四個熱情”的具體要求,修定完善了首問責任制、限時辦結制、服務承諾制、一次性告知制、同崗替代制、否定報備制、責任追究制等7項制度。同時,設立了3部監督專線電話。以倡行“新疆效率”為主題,制定完善了效能考評工作機制。
經過梳理,教育廳重點窗口業務涉及21個部門的43項具體工作。自治區教育廳匯總了與基層單位和群眾聯系密切的重點窗口業務,進一步明確工作程序、受理時限、辦理程序、聯系人員和服務標準等信息,向社會公布,以方便群眾。
記者在自治區教育廳辦公室遇到辦完事準備離開的王先生。他告訴記者:“過去要3天才能辦好的事,只要材料手續齊全,當天就可以辦妥,不用再來回跑了。”
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