近年來，以互聯網和手機等數字終端為代表的新媒體平臺迅速發展，給經濟社會帶來了深刻的影響，也逐漸成為了人們特別是廣大青年學習、生活的重要交流渠道，同時也為基層團組織和廣大團員宣傳團的路線和政策、聯系服務廣大同學、發揮先鋒模范作用提供的心得平臺。

蘭州大學管理學院始終響應團中央的號召，自14年建立蘭州大學管理學院網絡宣傳小分隊后，充分利用網站、微博、微信及Myouth等新媒體平臺，宣傳團中央的思想路線，聯系學院群眾，引導學生們樹立積極向上的人生觀、價值觀。

一、 欣欣向榮：微博運營

管理學院主要運營的微博平臺有兩個：蘭州大學管理學院團委和蘭州大學管理學院學生會，雖然兩者分別由管理學院團委宣傳部和管理學院學生會市場部負責日常運營的任務，但服務范圍卻不盡相同。

管理學院團委的微博是團委對外宣傳的窗口，不僅僅是溝通校團委和各級學生組織及展示基層團支部動態，更會對學院的各類活動、各類講座做出及時的推送，讓全校同學去了解管理學院；與此同時，團委微博始終秉持著服務同學的理念，肩負著聯系學院學子的重任。不僅會推送學院的各種通知，還會推送出一些和同學的學習、生活切身相關的信息，也會及時和各團支部保持密切的交流關系。

管理學院學生會的則是宣傳學生活動的小喇叭，尤其注重大型活動和宣傳和活動直播。新生運動會、迎新晚會、大愛清塵等各種活動中都活躍著負責微直播的學生的身影。

圖1 管理學院團委官方微博

圖2 管理學院學生會官方微博

（1）發展：在調整中前進

日前，管理學院團委微博發布總條數為2260條，粉絲數為1002，這對于一個建立才一年多的微博來說是一個優異的成績，在各個院系的排名中，管理學院的粉絲數量及覆蓋度已經名列前茅。同時，作為不參與全校微博評比，相對而言處于補充地位的管理學院學生會的微博發布總條數為1025，粉絲數為725，也已超很多院系。

圖3 管理學院團委微博數據統計

自2015年3月以來管理學院一直都注重微博平臺的運營質量與互動量，努力打造一個有助于發揚學院形象，有助于服務學生，有助于溝通學生的平臺。所以2015年上半年，整個學院團委微博的運營總體符合整個學院活動的開展過程，3月是開學伊始，所以運營工作處于平穩過渡期；但是在活動較多的4月，依靠各類學生活動、管理學院放飛雄鷹雕塑揭牌、微征文攝影大賽等多項活動的召開，使得管理學院團委的微博數據到達了歷史最高點；到了5月，進入活動各種收尾階段，同時學生們也進入了一個倦怠期，所以數據略有下降；但是在6月，學院團委重新調整微博運營方向，主要負責學生們的期末復習推送及暑期實踐預告，所以又取得了一些進步。

圖4 管理學院團委微博數據統計

2015年下半年，經歷過9月新生入學的忙碌期后，10月開始，微博平臺的運營逐漸步入了正軌。在校團委的引導下，11月，管理學院團委的微博又進行了一次調整，在閱讀了中青網等權威媒體關于新媒體運營的一些報告之后，在微博條數方面我們做出了一些改變，適當的減少數量，保持一天10條的狀態，同時適當確保原創微博和微博總數的比重，同時注重和基層團支部及學生們的互動與交流。可以看出，11月上半月的微博數據基本與10月保持一致，相信等11月結束，我們一定能達到比10月翻一番的目標。

（2）榮光：爭做學院第一流

2015年上半年起，校團委積極發展各學院官方微博平臺建設，并確立了一整套的學院評分體系。而管理學院也始終以第一流學院的身份要求自己，力爭能夠在做好學院官微本職工作的同時在各學院官微排行榜上取得優異的成績。

2015年3月末，校團委發布第一次排名，由于種種原因，管理學院的排名不甚理想，僅僅名列學院第七。但是，待學院的一切工作進入正軌，學院團委的微博也開始進入了發展的黃金時期。

4月開始，在管理學院團委微博和學院學子的共同努力之下，學院的微博排名一直處于穩步上升的階段。從4月第一次名列各學院第三，到后期基本此次都位列各學院第一，最輝煌的時候甚至趕超了各個社團、萃英在線、校團委等學校性組織，位列全校第二，僅次于蘭州大學官微。

圖5

（3）內容：喜聞樂見的文化

管理學院團委的微博在建設之初擔負的使命除了服務與溝通同學之外，更包含著傳遞團中央的思想，傳播先進文化，展示先進青年，傳承學院文化，引導學院學子等多項政治性任務。而這也就注定了學院團委的微博可能冷清的局面，但是，學院團委善于從學生們的角度出發，揣摩學生思想，始終以發展廣大團員喜聞樂見的文化思想作為方陣，從多個方面進行宣傳，取得了廣大學生的喜愛。

在建設粉絲服務窗的過程中，就通過搜集同學意見，設置了校車時刻表、管院名師檔案、管理拾萃三個板塊，分別從出行、學習和了解管院大事記三個角度促進了普通學子對微博的關注和對學院的了解。

在日常運營中，團委微博首先以傳遞網絡正能量為己任，配合校團委完成了許多宣傳工作，例如：#我為團代會點贊##相約七年團代會#兩個話題響應了甘肅共青團的號召，同時也呼吁大家關注蘭州大學近期召開的團代會，更傳遞青春正能量，弘揚社會新風尚。同時也會設置許多貼近學生生活的話題，例如：#分享時刻#會推送一些豆瓣、知乎上的精品專題，文藝并且貼近生活，提高了同學們的參與度；#管院服務信息#則推送服務學生的信息，給學生提供了許多便利；#管理推送#管理知識以及管理案例的分析，結合了學院特色，也有助于同學們了解專業知識；#班服秀#則是各個班級的班服展示，展現并宣傳了班級文化還會舉辦一些線上活動來提高同學們的參與度，宣傳管院學子的風采，例如4-5月舉辦的青春正當時微征文攝影大賽等。

圖6 青春正當時活動

為了更好的促進各個基層團支部與學院團委的溝通，學院還鼓勵各團支部建立自己的班級官微，發布班級動態，記錄精彩瞬間。

是在這個學期，各個團支部在院團委微博的號召下，在網絡宣傳員會議的感慨中極大的提高了微博運營的熱情。很多班級官微發布的數量和質量較之上個學期都有了很大的進步，與學院團委和學校團委溝通的熱情也提高了很多。尤其是14級ACCA方向班和15級管理學基地等班級的微博運營十分出彩，不僅善于宣傳自己班級的各類活動，展示班級形象。還會就一些精彩的活動進行微直播，為班級留下了美好的會議。

同時，管理學院團委宣傳部還聯合調研部對各班級官微進行了評分制度，這不僅會提高各團支部對于微博等新媒體的重視，也從很大程度上了促進了學院官微的影響力，有利于進一步發揮團委微博的宣傳與引導作用。

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二、 相輔相成：微信平臺

管理學院主要運營的微信平臺也有兩個：蘭大管院團委和蘭州大學管理學院學生會，與微博平臺一樣，微信平臺也分別由管理學院團委宣傳部和管理學院學生會市場部負責日常運營，但服務范圍也存在著很大的差異。

蘭大管院團委的微信平臺主要作為微博平臺的補充，負責一些和微博相關、管理拾萃、視頻推送、學生生活、學生學習等的長文章的發布。微信平臺一直以提高文章質量和內容為目的，仔細選擇推送內容，認真編輯推送文章，力求每次的推送都能讓同學們有所收獲。

蘭州大學管理學院學生會的微信平臺的推送則主要分為三個板塊：第一個板塊是學院活動推送，例如：學術活動月、壹計劃、迎新晚會、各類球賽等，一般推送會在活動結束后的當日或次日推送，力求為管院學子第一時間帶來第一手消息。第二個板塊是節日娛樂推送，例如：雙十一、感恩節等，這個板塊貼近生活，讓廣大學子可以在離家求學的過程中感受到節日的溫暖和學院的關懷。第三個板塊則是負責微信的同學們根據自身經歷和觀察自編的創意推送，例如：下雪天、四六級、恒大球賽、購票指南等，這些專題大部分都是學生的自己親身經歷，推送以后可以獲得廣大學生的共鳴，從而收獲廣泛的關注。

同時，為了保證微信推送的質量也限于一些客觀原因，目前兩個微信平臺尚未能夠做到和萃英在線這樣的校媒一樣的每日一推，但是基本都能保證三天兩推或者一周三推的頻率。做到及時的推送院內大事記，經常推送和學生利益相關的內容，以保證微信平臺的運營效果。

不可否認，從數據而言，雙方微信平臺的每篇微信閱讀量平均在80左右，點贊量在20左右，但是也有部分優秀的微信閱讀量突破400，與微博形成了一些差距，這也與微信平臺的宣傳力度和重視程度有一定關系。但毫無疑問，微信平臺的發展總體呈上升趨勢。

微博平臺一貫是快速播報，及時發布的代表，而微信平臺則是它最好的補充，以圖文并茂對活動進行總結，以長文章去貼近學生生活。未來的微信平臺會逐漸成為學院學子獲取學院動態的一個重要平臺。

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三、 聯系群眾：Myouth

蘭州大學是團中央進行掌上校園Myouth平臺的試點學校之一，自校團委從2015年暑假下發關于各學院建設Myouth的平臺的通知之后，管理學院團委就積極響應號召，進行Myouth平臺的建設與管理工作。

在暑期，宣傳部就開始了對Myouth平臺的建設工作，并于開學前完成了院團委部長及以上成員的平臺入駐工作。

新學期伊始，學院就積極配合校團委的Myouth平臺納新工作，對2015級新生進行平臺宣傳和報名工作，最終取得了報名172次的成績，遠遠超出其他學院。而這也體現了我院新生對學院工作的支持。此后，管理學院依舊積極利用Myouth平臺進行活動宣傳與報名及活動資訊的發布等相關工作，在9月份的有關抗戰勝利70周年的線上答題活動就動員了近400人次參與，位列26個院系第4位。

在Myouth平臺的日常運營和維護的活動中，學院會積極利用其短信通知的優勢通知各位學生一些事項，同時也會關注學院的各個活動，在平臺發布宣傳和報名通知，做好宣傳工作。

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四、 先鋒模范：網絡宣傳員

為了跟上學校團委的步伐，動員和號召管理學院廣大青年學生力量在互聯網上發揮作為網絡宣傳員的工作職能，加強我院網絡宣傳志愿者與普通學生之間的溝通交流，增強我院網絡宣傳志愿者的宣傳影響力度，擴大我院團委網絡宣傳的影響力。自2015年4月成立管理學院網絡宣傳小分隊成立以后，管理學院網絡宣傳志愿者的隊伍在不斷壯大，質量也在不斷提高。

管理學院第一次網絡宣傳員會議于2015年4月底同青春正當時微征文攝影大賽的啟動儀式一同召開，管理學院團委學生副書記張書在此次會議的總結講話中，強調了網絡宣傳員和新媒體在當下的重要性，更指出發揮網絡宣傳員的積極作用就要充分調動各班團干的積極性。有效的激發了廣大網絡宣傳員的動力。

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管理學院第二次網絡宣傳員會議則于2015年5月下旬召開，此次會議邀請了管理學院團委副書記魯靜老師和大家一起暢談網絡宣傳。她首先提出了幾個有關各班級微博運營狀況的問題，并以2014級政治學類二班班級微博運營工作為例，指出了當下管理學院學生微博的現狀和各班級的班級微博運營存在的問題。接著，她進一步強調了新媒體的發展對于學院發展的重要性，強調了網絡宣傳員在校園新媒體發展中所發揮的重要作用。第二次網絡宣傳員會議不僅使得各網絡宣傳員認識到了網絡宣傳工作的重要性，同時，也通過談話，使得老師的想法能夠進一步得到各網絡宣傳員的理解和認可，使得他們對自己的工作有更進一步的了解。

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自2015年秋季開學后，管理學院于10月初更新了新一屆的網絡宣傳員名單，同時于10月下旬召開了管理學院第三次網絡宣傳員會議。會議不僅介紹了網絡宣傳機構設置及其具體功能、關于班級網絡建設的具體要求及網絡宣傳員的制度考核及評優辦法，同時，管理學院新一團委學生副書記王子琦向各位網宣員講述了網絡宣傳的重要性，并希望各位網宣員將微博打造成多方面、多功能的網絡平臺，從微博中加強師生互動和學院互動。最后，管理學院團委副書記魯靜老師對網宣員大會做總結致辭。她希望大家能發揮好自己的能力。新媒體的目的就是建立互相交流、互相溝通的網絡平臺，加強師生、同學之間的交流。

圖13

管理學院的網絡新媒體建設始終堅持黨中央提出的三貼近方針，做好微博、微信、Myouth三個平臺的建設工作，為廣大學生提供交流和溝通的平臺，以網絡宣傳員為基礎帶動學院全體同學投身于新媒體宣傳，發揮網絡宣傳正能量。同時，在新媒體運營的過程中，堅持以友好和諧的態度與學生進行溝通，反映同學的生活，彰顯出管理學子優良的精神風貌，彰顯出管理學院對學生素質的重視與培育，進一步擴大管理學院在全校的影響力。

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