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傾注真情 打造 “一站式” 學生服務平臺學校大學生服務中心啟動運行

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高教

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傾注真情 打造 “一站式” 學生服務平臺學校大學生服務中心啟動運行

黨的十八大報告指出,要把立德樹人作為教育的根本任務。多年來,我校秉承“以學生為本”的教育理念,不斷探索大學生思想政治教育的新途徑、新方法,在深化內涵建設的同時,堅持全方位育人。

10月14日,我校投入50余萬元、建筑面積300多平米的大學生服務中心正式投入運行,向學生提供“一站式”服務,為“服務育人、文化立人、思想樹人”的理念提供了最好的注腳。

我校大學生服務中心設有接待咨詢區、自助服務區、事務辦理區、學生休息區、書吧等多個功能區域。學工處、教務處、后勤服務中心、計財處、繼續教育學院、保衛處、校企合作與就業處、團委等七個部門在服務大廳設置了服務窗口,服務項目多達60余項。

以往,學生在辦理助學貸款、黨團關系、繳費、離校手續、后勤服務投訴,以及開具證明等事宜,要跑多個部門,往返數次,極不方便,學生頗有怨言,學校形象也受到損害。

為了建設一個高水準的服務中心,黨委書記陳飛、院長周文親自率隊奔赴廣東,實地考察有關院校大學生服務中心運行情況,學習先進育人理念。陳飛書記提出“建立大學生服務中心就是要為學生辦實事,要帶著感情為學生服務。”周文院長要求要把中心打造在廣大師生面前。

成創新工程、惠民工程、品牌工程、質量工程。

圍繞服務中心的建設,學校黨委多次召開專題會議,研究論證建設方案,督辦推進,短短兩個月時間,一個布局合理、功能齊全、設備先進的現代化“一站式”服務平臺就呈現建設大學生服務中心,為學生辦實事、辦好事,充分體現了“以學生為本”辦學理念,也是我校“以情感人、服務育人”,加強大學生思想政治教育的一項有力舉措。

大學生服務中心將與學生事務有關的部門職能予以整合,各部門抽調精干人員集中辦公。學生只需要對照辦事流程,依次在不同窗口就可快捷、高質量的辦理完所有手續,解決了學生在校“辦事難、難辦事、事難辦”的問題。

通過集中服務不僅方便了學生,也在助學貸款、獎助學金評定、評優評先等工作上實現了公開、透明,讓學生明明白白辦事,真正意義上體現了辦事的公正性。

另外中心還專門設置了自助服務區,通過自助服務席位、后勤服務終端、網絡服務終端、繳費終端、一卡通圈存機、通訊運營等各類相關服務終端,讓學生開展自我服務,有效節省了辦事時間,大大減少了窗口人員的工作量。

學校對進駐服務中心的部門和工作人員也提出了嚴格的要求,要通過窗口式、公開式的服務提升教職員工的職業道德與服務意識,要以文明的言行以及優質的服務對學生進行正面的影響和引導,將大學生服務中心建設成“學生之家”,使之成為大學生思想政治教育的第二課堂。

在大學生服務中心啟動儀式上,荊州市人民政府副市長俆朝平說,大學生服務中心的建立是貫徹落實黨和國家“立德樹人”教育方針政策的重要舉措,彰顯了“以學生為本”的職業教育理念,是全心全意為學生成長成才服務具體的實踐,是為大學生們辦的一件大實事大好事。

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