1[單選題]()是將社會政策轉變為社會服務的過程。
A.社會工作B.社會督導C.小組工作D.社會工作行政
參考答案：D
參考解析：社會工作行政是將社會政策變為有效的社會福利服務的過程，它在增進社會福利方面發揮著重要功能，主要表現在：將社會政策變為社會服務行動;合理運用資源，促進有效服務;總結社會政策的執行經驗，提出修訂建議。
2[單選題] 根據我國有關法律的規定，勞動爭議仲裁委員會應當在受理仲裁申請之日起()日內將仲裁庭的組成情況書面通知當事人。
A.3B.5C.10D.15
參考答案：B
參考解析：勞動爭議仲裁委員會應當在受理仲裁申請之日起5日內將仲裁庭的組成情況書面通知當事人。仲裁庭應當在開庭5日前，將開庭日期、地點書面通知雙方當事人。當事人有正當理由的，可以在開庭3日前請求延期開庭。是否延期，由勞動爭議仲裁委員會決定。
3[單選題]在志愿者管理中的需要評估與方案規劃階段，志愿者評估是十分重要的工作，其評估重點是( )。
A.志愿者的人格特質
B.志愿者的參與動機
C.志愿者的服務表現
D.志愿者的領導能力
參考答案：B
4[單選題] 在社區工作中，社會工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同，社會工作者小王策劃在中秋節舉辦社區運動會，以創造機會讓居民相互認識，彼此交流從而密切鄰里關系，這一活動應在社會工作的()階段開展。
A.準備B.啟動C.鞏固D.評估
參考答案：B
5[單選題] 為特殊需要的未成年人提供社會救助屬于( )保障方式。
A.家庭B.學校C.社會D.司法
參考答案：C
6[單選題] 社會工作督導有不同類型，如果督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任，是純粹的咨詢角色。從專業的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，也就是說被督導者根據實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。那么，這種督導是()。
A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導
參考答案：D
參考解析：咨詢式督導是指督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導同管理式督導較為一致的是強調實務工作的完成及其服務質量，焦點集中在特殊議題上，但從專業的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，也就是說被督導者根據實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。
7[單選題] ()是人們認識社會和參加社會生活的首要場所。
A.家庭B.社區C.學校D.社會福利機構
參考答案：B
8[多選題] 社會工作者與社區居民接觸過程中介紹自己時應注意的事項有()。
A.介紹自己服務的機構和地理位置
B.盡量先找居民的“熟人”引見自己
C.對疑心較大的居民，社會工作者可以不與其接觸
D.談話語言要盡可能通俗化，表達要簡單和直接
E.主動發放一些實用資料和活動簡介，讓居民獲益進而增強信任
參考答案：A,B,D,E
參考解析：社會工作者在接觸社區居民時，盡量先找居民的“熟人”，引見自己，也可以將自己和居民都很熟悉的、成功的活動相聯系，增強自己的可信任程度。介紹自己服務的機構和地理位置，讓居民了解你是從哪里來的。對疑心較大的居民，社會工作者要出示工作證。主動發放一些實用資料和活動簡介，讓居民獲益進而增強信任。清晰介紹自己與居民接觸的目的，表達對他們的關懷和適度的興趣，談話語言要盡可能通俗化，表達要簡單和直接。熱情、主動、積極的聲音和笑容容易被對方接納，耐性和堅持非常重要，切忌與居民爭論。
9[多選題] 關于老年人獲得家庭贍養與扶養權利的說法，正確的有()。
A.因老年人婚姻關系變化，子女可以不履行贍養義務
B.老年人沒有繼承子女遺產的權利
C.贍養人不得強迫老年人遷居條件低劣的房屋
D.老年人自有的住房，贍養人有維修的義務
E.贍養人對患病的老年人應當提供醫療費用和護理
參考答案：C,D,E
參考解析：老年人獲得家庭贍養與扶養的權利包括五項具體權利：(1)享受家庭贍養與扶養的權利。(2)住房權，即老年人有權居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權利。(3)婚姻自由權。(4)財產所有權，即老年人作為財產所有人依法對自己的財產享有占有、使用、收益和處分的權利。(5)繼承權，即老年人有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬的遺產的權利。
10[多選題] 14歲的小輝兩個月前剛隨父母從另一個城市搬到北京，父母工作繁忙，無暇教育和照顧小輝;小輝普通話不太好，上學期間不太愿意和同學們交流，學習也不太順利，學習成績不佳，時常遭到批評;他所居住的小區有幾個網吧，小輝成為這些地方的常客。小輝的父母因為小輝的“不良情形”來向社會工作者求助。在分析小輝的問題時，需要關注以下哪些環境因素?()
A.家庭環境
B.朋輩群體
C.大眾傳媒
D.社區文化
E.學校氛圍
參考答案：A,B,D,E
參考解析：題干所述“剛隨父母從另一個城市搬到北京，父母工作繁忙，無暇教育和照顧小輝”屬于家庭環境因素;而“小輝普通話不太好，上學期間不太愿意和同學們交流，，屬于朋輩群體因素;“學習也不太順利，學習成績不佳，時常遭到批評”說明學校生活的不如意;再有“他所居住的小區有幾個網吧”說明社區文化問題。故本題答案為ABDE。
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