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2015年管理咨詢師《咨詢實務》強化練習及答案(10)

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考試

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2015年管理咨詢師《咨詢實務》強化練習及答案(10)

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1以下對于企業愿景的說法,不正確的是()。

A.企業愿景是企業長期的前景、發展方向、目標和目的高度概括的描述

B.企業愿景對于企業有經濟關系的群體具有激勵和導向的作用

C.企業愿景提出后,需要對其進行定性和定量分解,以銜接企業文化和戰略

D.企業愿景是對企業美好未來的一種描述,不能進行定量分解

參考答案:D

2某日化公司在2005年以前主要生產牙膏、香皂、洗滌劑三大類產品,牙膏類產品5個品牌、香皂類產品6個品牌、洗滌劑類產品3個品牌。為獲得更大、更快地發展,2006年該公司將牙膏類品牌增至8個、香皂類品牌增至9個、洗滌劑類品牌增至6個,還增加了紙巾和方便尿布兩類產品的生產。該公司所采用的產品策略是()。

A.產品延伸B.擴大產品組合C.縮減產品組合D.維持產品組合

參考答案:B

3下列業務決定權限規定的描述,不正確的是()。

A.業務決定權限明確規定是體現管理體制的主要規定

B.業務處理決定權一般分3類:由上級決定、由下級決定但需向上級報告備案、由下級決定且不需向上級報告備案

C.各級領導者遇到影響生產經營活動的例外問題,須立即向上級報告請求處理

D.對于處理工作中某些需要協調的事項,企業應規定協調部門(或崗位)

參考答案:C

4下列咨詢方法中,能夠較快、較全面地發現客戶的管理問題,并獲得較大信息量的是()。

A.現場觀察法B.因果分析法C.內部訪談法D.對比分析法

參考答案:C

5在戰略地位與行動評價矩陣(SPACE)中,采用兩個內部維度和兩個外部維度將企業的戰略地位劃分為進取、保守、防御和競爭4個象限,其中構成橫坐標的兩個維度分別是()。

A.行業吸引力、市場增長率B.競爭優勢、產業優勢C.財務優勢、競爭優勢D.財務優勢、環境穩定性

參考答案:B

6從職能視角研究和分析企業的能力,下列選項中一般不屬于企業運營能力的是()。

A.經濟規模B.設施的技術有效性C.存貨周轉D.有效的成本控制

參考答案:D

7某公司是一個經營資源不足、實力不強的小型企業,在與客戶打交道時非常注意提供使對方滿意的服務,試圖以此來強化和建立自己的競爭優勢。該公司在客戶關系管理上的導向是()。

A.關系導向型B.產品導向型C.價格導向型D.服務導向型

參考答案:D

8全員生產維修制(TPM)是指全員參加的、以提高設備綜合效率為目標、以設備整個壽命周期為對象的生產維修制度。全員生產維修制的基本思想是()。

A.全效率、全員參加、全過程B.全效率、全系統、全員參加C.全效率、全系統、全過程D.全系統、全過程、全員參加

參考答案:B

9甲公司是一家擁有50余人的管理咨詢公司,經常有數個咨詢項目同時運作。最適合該公司的組織形式是()。

A.直線職能制組織形式

B.職能制組織形式

C.事業部制組織形式

D.矩陣式組織形式

參考答案:D

10績效考核是企業每年的必修課之一,但績效考核完成之后往往將績效考核的結果柬之高閣,或者考核結果運用有限。從企業員工能力提升的角度看,應將績效考核結果運用于( )。

A.薪酬B.崗位異動C.培訓D.招聘

參考答案:C


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