第三章 態度

態度形成

一、態度的特點：內在性、對象性、穩定性

二、態度的成分(態度的ABC模型)

1. 認知成分 (C)

2. 情感成分 (A)

3. 行為傾向成分 (B)

(三) 態度與行為

(四)態度與價值觀

三、態度的功能

(一) 工具性功能

(二) 自我防御功能

(三) 價值表現功能

(四) 認知功能

四、 態度的屬性

1. 方向2. 強度3. 深度4. 向中度5. 外顯度

五、態度的形成

1. 依從2. 認同3. 內化

態度轉變

一、態度轉變模型(說服模型)

二、態度轉變影響因素

1. 傳遞者的威信2. 傳遞者的立場3. 說服的意圖4. 說服者的吸引力

(二)溝通信息方面的影響因素

1. 信息差異2. 畏懼3. 信息傾向性4. 信息的提供方式

(三)接受者方面的影響因素

1. 原有態度與信念2. 人格因素3. 個體的心理傾向

(四) 情境

1. 預告警告2. 分心3. 重復

三、態度轉變理論

(一)海德 平衡理論

(二)費斯廷格 認知失調論

(三)霍曼斯 社會交換論

態度測量

1. 量表法2. 投射法3. 行為反應測量法

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