澳際留學市場總監曹紅女士接受滴答網采訪

滴答網：您好，曹老師，您能從澳際的角度分析一下去年的中國留學市場嗎？

澳際出國留學總監曹紅：我覺得從澳際視角來看，我們每年咨詢人數和辦理人數都是穩步提升的，不過2010的漲幅有所放緩，往年增長幅度在30%-40%，細分來說去年美英大幅度增長，澳洲加拿大歐亞增長幅度放緩。這一定程度上也體現了中國留學市場的一個走勢。

滴答網：您能給我們分析一下個中原因嗎？

澳際出國留學總監曹紅：美國咨詢人數比往年有所增長，首先與各國留學政策波動性有關，英國學費增加，澳洲移民政策收緊對美國留學起到了推波助瀾的作用，第二就是美國本身一個留學的熱度。以往由于美國大學申請技巧和申請者自身條件參差不齊造成美國留學市場咨詢量很大，但是拿到offer的很少，但是去年對于澳際來講，美國留學不論是申請還是辦理人數都達到了一個新的高度。我們澳際去年做數據回顧性判斷分析，可以看出美國留學市場呈現更加面向大眾的一個趨勢。面向大眾，必然量化趨勢，去年高端留學有30%增長，但是低端留學增長速度更是前所未有。我們從澳際年末數據可以看到英國往年申請數量比較大的學校拒簽率比較高，也就是說英國受院校微觀動態影響。澳洲去年受政策影響嚴重，同時影響中國學生對澳洲的信心，業績有不同程度下滑。但是數據顯示年末最后一個月澳洲有明顯的回暖趨勢，對此我們對今年澳洲市場很有信心，也相信去年跌入谷底是今年回暖的預兆。亞洲留學市場新加坡和韓國人數都穩步增加。相信今年美國依然堅挺成為四大留學國的首位。目前美國留學除了獎學金申請存在難度，其他政策都是利好放寬。英國加拿大澳大利亞仍會穩步提升，尤其澳洲春節之后大幅度上漲，這讓澳洲咨詢專家看到了希望。同時澳際四月份會舉辦一個澳洲留學文化交流月。

滴答網：低齡留學似乎成了中國出國留學的最新趨勢，能談談您的看法嗎?

澳際出國留學總監曹紅：低齡留學事實上并不是我們特別提倡的，我們也希望中國學生在接受足夠的義務教育，心智成熟，做好足夠的準備后再出國。我們認為學生越早走，對學生各方面的比如說獨立、自控能力要求就越高，所以還是要多方面評估。但不可否認的是現在的學生升學壓力很大，中考的壓力一點不亞于高考。因此學生和家長結合學生能上怎樣的高中，以及將來可能上怎樣的大學甚至大學畢業后的競爭力等幾個要素來提前數年分析是否要讓孩子早些出去留學。不過，我覺得低齡留學事實上對整個留學市場都是有利的，它加速對了對留學行業的質量的一個鑒定的推動。

滴答網：今年新西蘭地震和日本地震讓很多子女留學的家長心有余悸，澳際是否有在海外安全問題上增加相關的服務措施?

澳際出國留學總監曹紅：澳際一直都有學生海外增值服務，現在澳際在這個增值服務上，增加了海外預警服務，這個是針對學生在還沒有出國之前一個自我求生以及保險購買，未來學習和生活中的風險的應對，另外也會讓學生去了解海外執法機構，衛生組織和海外救援聯系方式。以前我們也有這個服務，但是相對比較籠統，經過這些事情后我們就更加細致了，比如我們在境外辦事處都有對口聯絡人，指導學生如何購買海外保險也會定期開展針對海外學生的海外救援培訓講座，總之就是讓這個概念更加具體化。第二，我們增加了海外關懷，我們在海外的境外辦事處會及時關注國際新聞和動態，會第一時間聯系我們的學生。比如在這次日本地震，我們就跟東京大學取得了聯系，了解到學生的安全狀況，然后第一時間傳遞給學生的家長。

滴答網：新浪2010年五星金牌留學顧問評選活動中，澳際占了兩名，取得了非常好的成績，您怎么看待這個評選?

澳際出國留學總監曹紅：金牌留學顧問實際上把留學顧問按層級來劃分，不僅增強了顧問的責任感，同時也給消費者以信心，顧問是對學生的案例用心并且負責任的。并且告訴消費者，真正的留學顧問不僅僅是具有得體的形象儀表同時更加需要高尚的職業操守、廣博的專業知識、良好的溝通技巧和豐富的從業經驗。通過這個評選我們會把澳際顧問的咨詢和日常工作細化到一些具體的標準并當做業績考核，以此來加強對顧問的規劃管理，使澳際的咨詢團隊更加有質量。

滴答網：您能簡單說一下選擇澳際理由是什么嗎？

澳際出國留學總監曹紅：澳際優勢在于服務體系專業化程度，可以說是整個行業的旗艦這么一個地位，澳際建立有21年的歷史，將近1000多名的顧問，積累了近7萬余成功留學案例。在境外設有7家辦事處，另外還擁有澳際國際預科教育基地、澳際出國移民、澳際英語培訓學校、澳際境外服務機構、澳際留學第一站等多個子公司及教育機構。可以說澳際產品規模化以及專業化團隊的水準在整個行業都是非常具有競爭力的。在咨詢團隊上面，我們有顧問專業培訓體系，對顧問進行系統化的培訓，并且澳際的顧問團隊80%以上具有海外教育和工作背景，他們本身就對當地的人文教育體系非常了解，不僅有豐富的知識儲備，同時也具備豐富的人生閱歷，能更加設身處地得替學生考慮。

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