據統計,2013年有數十億資金進入在線教育行業,全年新增近千家在線教育機構。專家預言,2014年是中國在線教育的大爆發之年。
在線教育與線下教育相互補充,而非替代。做完在線教育平臺后,最重要的還是有內容。因此,移動互聯戰略重點在于內容、平臺和機構的系統結合。
在線教育企業只有把課程資源、內容價值、支持服務、學習體驗等環節做好,把握教育的本質,使其通過互聯網最大限度地發揮能量,才能獲得好的收益。
今年兩會,全國政協委員、百度董事長兼CEO李彥宏提交了一份提案,關注在線教育,希望推動各學校將其教案、試題等資料通過互聯網向社會免費公開、共享。在李彥宏此次提案的背后,是百度耕耘已久的在線教育計劃。目前百度分別自建、投資了度學堂、傳課網兩大在線教育平臺。
阿里巴巴、騰訊、360等互聯網公司也競相在在線教育領域跑馬圈地。歡聚時代(以下簡稱YY)近日宣稱投資10億元成立“100教育”,并以“免費戰”加劇爭奪戰激烈程度。面對打到家門口的爭奪戰,新東方、好未來等處于領頭羊位置的教育培訓機構也正加速改革,力保領先地位。
在線教育是以網絡為介質的培訓方式,滿足了任何人、任何時間、任何地點、從任何章節開始、學習任何課程的“五任何”需求。由于在線教育目前尚無成熟的盈利模式,布局在線教育的互聯網企業、教育培訓機構,大多要面對高投入、低成功率帶來的高風險,甚至要面對長時間“燒錢”卻難以盈利的困局。這些教育機構為何熱衷于在在線教育方面下血本?在線教育“錢景”又如何?
在線教育何以成為資本市場的“香餑餑”
“我們此刻正處在時代的轉折點上。”新東方“三駕馬車”之一的徐小平用錢向在線教育“投贊成票”,他創立的真格天使投資基金投資了“91外教網”、“一起作業網”等在線教育平臺。
在鄭州大學信息工程學院院長王忠勇看來,我國在線教育發展空間巨大,再加上政策、需求和技術的推動,互聯網企業正大規模進軍在線教育領域。
政策方面,近年來,公辦教育日趨開放,將從根本上促進教育信息化。今年1月,國務院宣布將取消和下放“利用網絡實施遠程高等學歷教育的網校審批”。
需求方面,我國學齡人口數量眾多,國家統計局數據顯示,2013年,5至24歲的學齡人口約3.3億,我國網民規模為6.04億;在線教育需求旺盛,到2015年中國在線教育市場規模將超過1600億元。
技術方面,4G時代的全面來臨和智能終端的日趨普及將突破時空限制,拓展提升在線教育的應用場景、互動體驗感,人們將能更好地利用碎片化時間學習。同時,互聯網加上移動、云技術,以及基于二者的大數據技術,已經基本滿足在線教育的技術需求。
在世紀佳緣創始人龔海燕看來,推動她創辦91外教網、梯子網的原因是,國內教育領域的資源分布不均衡,課堂教學難以因材施教照顧到每個孩子的個體差異,而互聯網可以在很大程度上解決以上問題。
據統計,2013年有數十億資金進入在線教育行業,全年新增近千家在線教育機構。徐小平預言2014年是中國在線教育的大爆發之年。
事實證明徐小平所言非虛。2月17日,阿里巴巴聯合淡馬錫、啟明創投,向在線教育平臺及在線英語學習機構TutorGroup投資近1億美元。投資TutorGroup并非阿里巴巴首次布局在線教育,去年,阿里巴巴已上線在線學習平臺“淘寶同學”。2月19日,谷歌投資4000萬美元購買了教育和學習軟件初創企業RenaissanceLearning部分股份。此前,亞馬遜宣布收購在線數學教育服務商TenMarks。百度、騰訊、360等企業也都已自建或注資在線教育平臺。
在互聯網公司的迅速涌入中,YY號稱10億元的投資,加速了在線教育“免費”時代的進程。日前,進入在線教育業務長達3年的YY分拆出獨立品牌100教育。100教育一出道就推出免費的托福、雅思強化班,而這些班的線下費用平均在3000元左右。更“燒錢”的是,用戶在全勤完成免費課程后,還能獲得100教育贈送的100元。
受互聯網企業關注在線教育等因素影響,3月6日,中國A股市場上,立思辰、全通教育、方直科技等3支在線教育個股漲停,大地傳媒當日漲幅超過7個百分點。
“既然商品的‘集散地’可以從商場遷移到淘寶商城,那么,理論上,學校這個知識的‘集散’平臺也有可能從‘校園’這個‘場景’遷移到互聯網‘場景’中。”北京大學教育學院教育技術系教授郭文革認為,在線教育的實質是教育生態環境從印刷技術變成了互聯網。
傳統教育培訓公司為何要“自我革命”
自從YY投資10億元打造100教育,推出“免費”托福、雅思強化課的消息發布以來,教育培訓機構的老大——新東方不僅股市劇烈波動,更有媒體追問以新東方為代表的教育培訓機構將何去何從。兩會期間,全國政協委員、新東方教育集團董事長兼CEO俞敏洪也難得清靜。
2012年底,龔海燕創辦91外教網的契機是她花6萬元報了1個英語線下班,但發現每次去上課會在路上浪費很多時間,自己也很難堅持下去。而在線教育模式下,學員不需跑到教室,甚至不需要教室,一位名師可以在直播頻道中為數萬人授課,學員只要擁有電腦、手機等終端即可便捷開展學習;傳統教育培訓機構的學員需付出物理移動成本,受教室容量所限,一位教師難以同時為百名以上學員授課,此外還需面對師資、房租、營銷等成本。
河南鄭州一家不愿透露姓名的教育培訓機構負責人為記者列舉了成本:首先是人力資源成本,教師課時費每小時50元左右,此外還有行政管理人員、招生人員工資;接下來就是房租,為便于招生,教育培訓機構大多租用臨近中小學的寫字樓,每月每平方米租金70元左右,他們租用了700平方米作為教室,每月租金近5萬元;此外還要配備桌椅、投影儀等硬件,并對房屋進行裝修。
這些成本負擔是傳統教育培訓機構不得不承受的壓力。互聯網企業大舉進軍在線教育,并“兵臨城下”,傳統教育培訓機構必須選擇是否自我革命。
兩會期間,俞敏洪明確表示,新東方已加大在線教育投入。
俞敏洪早已經意識到,目前數千家做教育的網絡公司中,必然會出現顛覆者。而新東方就是要盡力在顛覆者出現前,把顛覆者的優勢吸引到系統中來。
早在2000年,新東方就投資5000萬元,創建了新東方在線這一在線教育平臺,從2005年開始,就一直盈利。截至去年6月,新東方在線網站個人注冊用戶已逾1000萬,移動學習用戶超過250萬。
新東方在線已成為國內領先的在線教育機構,盡管線下保持著增長趨勢,新東方早在三年前已開始對其線下進行革命性轉變。但去年百度、阿里巴巴、騰訊全部推出教育平臺后,俞敏洪感到了撲面而來的沖擊。
去年11月,新東方成立20周年慶典一結束,俞敏洪連夜把150多名中高層員工拉到北京郊區,討論未來20年要走的路,謀求未來行業領先戰略。
危機意識強烈的俞敏洪認為新東方走到了戰略抉擇關頭,“新東方培訓教育的面授教育和線上教育如何布局?體驗還是便捷?未來發展趨勢是什么?如果我愿意走到線上,那3萬人愿意跟我一起去嗎?”
經歷焦慮與反思后,俞敏洪在《創業家》5周年年會暨黑馬會成立現場,吹響了新東方在線教育的沖鋒號,“我現在做好了準備,寧可在改革的路上死掉,也不死在原來的基因里。”
在線教育與線下教育相互補充,而非替代。做完在線教育平臺后,最重要的還是有內容。因此,移動互聯戰略重點在于內容、平臺和機構的系統結合。俞敏洪預測,未來3至5年,教育產業將形成線上40%、線下60%的格局。
近期,俞敏洪對新東方未來線上線下的發展方向進行了戰略部署。其中包括全力推動純粹在線公司的發展和布局,加強和BAT(百度、阿里、騰訊)的合作,讓新東方一些產品線上免費運營,并鼓勵優秀老師在新東方線上免費或者收費授課。據了解,新東方在線目前年營收超過2億元,在國內在線教育公司中處于第一梯隊。另外,新東方在線近期針對2至8歲的兒童開發上線了一系列APP,涵蓋英語、數學和語文等科目。
好未來也加緊布局在線教育。去年8月,好未來正式更改集團品牌并宣布全面轉型,該公司CEO張邦鑫表示,未來不僅會推出覆蓋線上線下的教育產品,還將加快圍繞教育市場進行投資。之后,好未來5000萬元收購考研網,又在今年1月拿出1.5億元投資在線母嬰交流與教育平臺——“寶寶樹”。
在線教育的發展一定要尊重教育規律,北京大學教育學院教育技術系教授郭文革認為,熟悉教育規律是傳統教育培訓機構的優勢;但傳統教育機構需要具備互聯網思維,要將互聯網基因植入到教育組織,而這是互聯網企業的優勢。在郭文革看來,雙方合作可能更有利于中國在線教育的發展。
“燒錢爭霸戰”能否催生明日在線教育巨頭
進軍在線教育的互聯網企業,依托其對網絡用戶消費習慣的深刻理解,及其巨大的流量,將引導更多的群體參與在線教育,但其不如教育培訓機構懂教育。互聯網企業、教育培訓機構各自的短板,都可以通過“頭腦風暴”、招聘人才等方式予以緩解,但雙方都要面對在線教育的高風險。
“這是萬人坑,高風險,高投入,高回報,低成功率,很多人會死在這個路上。”梯子網創始人龔海燕表示,在線教育不像線下,線下哪怕是很小的培訓機構也能生存,只要搞定周邊地區市場就行,但互聯網講究規模效應,只有老大老二,沒有老三老四,最終的成功概率一定非常低,會有很多人死在路上。
目前,粉筆網、TutorSpree等國內外在線教育平臺已不幸“陣亡”。
而這并不是結束。俞敏洪表示,目前在中國,純粹的互聯網教育企業有大概2000家,每月找他談合作或者找投資的企業有30家,其中99%都會死或半死不活,但剩下的1%會變成特別有活力的教育公司。
弘成教育集團(以下簡稱弘成)已深耕在線教育15年,在其董事長黃波看來,在任何一個新興行業內創業,必定是高風險、高投入、低成功率的。十多年前,和其旗下101網校同時期創業的成百上千家機構,絕大部分已經消失了。
“要做平臺,先要用戶,海量的用戶并非一朝一日所能吸引,需要巨額的投入,漫長的時間。互聯網思維往往是把原有的收費模式破壞了,但是在另外的地方延伸了服務的鏈條,在其他環節收費。”龔海燕將進軍在線教育看成一場賭博,梯子網目前還沒具體考慮收費點的設置,運營的前三年都將虧錢,梯子網目前就想通過大量的優質免費資源吸引大量的用戶,養成用戶習慣和黏性,若干年后再考慮開發增值產品和服務。
“目前在線教育是個燒錢的坑。”新浪教育頻道總監梅景松認為,進軍者必須拿出精衛填海的精神,不斷地往里放錢,但還不知道什么時候能賺到錢。
“互聯網的玩法就是砸錢。”好未來旗下E度教育網董事長沈文博表示,因為開始不知道什么是對的,所以要去嘗試,這個過程中一定會浪費錢。
與其他行業相比,教育行業采取預付費制度,現金流一般較為充足。但多數布局在線教育的企業,要經歷燒錢階段。
據報道,2013財年,好未來在線業務虧損650萬美元,由于集團將持續加大投入,預計2014財年在線業務虧損將加大。
“由于在線教育這塊蛋糕太誘人,互聯網公司、傳統教育培訓機構等都希望盡早高額投入,先占市場,等其他的公司探索出成功的盈利模式后,再介入已很難占據有利競爭地位。”王忠勇說,目前在線教育公司正處于大浪淘金的過程,不怕“燒錢”的公司才能活下來。
國外也會遇到同樣問題。韓國大成在線教育集團社長崔珍榮說:“我們在2000年就開始了網絡教育的投資,我們到2009年才有了一些收益,當然現在市場份額越來越大,我們現在見到錢的速度也越來越快了。”
做在線教育,必定要有巨大的投入,但在線教育企業的成功與否,重點并不在“燒錢”。黃波就曾見過一些在線教育公司,花了幾千萬元買課程、做課程,但不懂得做教學過程和支持服務,最終曇花一現。
“燒錢的公司很多都會死掉,但不燒錢也長不大,這是考驗創業者綜合素質的難題。”龔海燕認為,在線教育暫時不要想盈利,第一步是先把線下的上課體驗成功搬到線上來,先要培養用戶的習慣,讓用戶覺得在線上學習有和線下一樣,甚至有更好的學習體驗和學習效果。
郭文革則表示,教育的最大投入其實不是錢,而是學習者投入的時間和精力。面對面教學中,教師對學生學習行為和學習過程的管理,對于提高學生的“投入”具有顯著的影響。在線教學中,如何建立對學習過程的“管理”,這是在線教育企業急需解決的問題。
在黃波看來,做在線教育首先做的是“教育”,這是一件需要踏踏實實做的事情,不能抱有“投機”或“速成”的心態。在線教育做的是口碑,是對學生和這個行業的責任。在線教育企業想成功,一方面必須懂互聯網,做好機制,做透用戶體驗;另一方面必須要懂教育,教育資源積累、教學過程設計、督學導學設計、教育質量把控等每個環節做扎實,這二者缺一不可。
做平臺還相對簡單,做運營、做內容需要花更多的精力。黃波舉例說,弘成旗下的101網校,針對小學三年級到高中三年級的知識點梳理,第一層級的知識點就有幾十萬個,每個知識點還可以深入梳理,每個知識點都要對應著練、學、測、問等環節,這需要長時間的積累。沒有好的教育內容、教育產品,在線教育平臺僅靠圈地、靠流量也是做不起來的。
企業的業務模式、運營管理、資金投入、執行能力等等,都決定著企業是否能生存下去。黃波認為,在線教育企業只有把課程資源、內容價值、支持服務、學習體驗等環節做好,把握教育的本質,使其通過互聯網最大限度地發揮能量,才能獲得好的收益。(本報見習記者劉盾)
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