“我該怎么辦？今天火車到寧波要晚上10點多很晚了，學校應該沒人接了吧？那個點公交車也很可能沒有了，嗚嗚……怎么辦？能不能幫幫我？”一個來自山西的大一新生通過微信平臺向學校求助，讓這位新生沒有想到的是，根本沒報希望的一條心情微信竟然神奇般的得到了回復：“同學，請不要著急，請問你是具體幾點，哪個班次的火車到東站？也請留下你的聯系手機號碼，我們會專門安排人員在那等你，接你到學校”，這位來自山西的大一新生姓李，他激動地告訴記者：“真的沒想到學校的微信服務會這么貼心，讓我們新生剛報到就感受到了學校的溫暖……”這一幕發生在浙江工商職業技術學院，從今年的8月31日那天起，該校由團委牽頭正式面向全校學生推出了浙江工商職業技術學院的官方微信平臺，從開學為新生服務開始，切實為在校的每一位學生提供多種服務。

該校微信服務平臺，是在充分結合學校“90后”學生主體“有自己獨特的思考能力，喜歡推陳出新，是使用新媒體最前沿、利用率最高的群體”的基礎上推出的，在利用新媒體“快速、交互、點對點”等特性的同時，從引導方式與渠道的拓展為切入點，進一步貼近青年、服務青年、影響青年。據了解，浙江工商職業技術學院為此特別成立了一個微信專門負責小組，由團委書記和團委相關老師負責指導微信平臺的各項信息推廣和服務工作，同時廣泛動員學生積極參與，正在籌備成立一個有學生參與的多人微信運營工作組，承擔起平臺的微信推送信息的采取、編輯、推送以及日常微信平臺的維護工作。

目前，該微信平臺經過前期探索和搭建，已初步形成了“咱們的工商青年”、“青年馬克思主義者的搖籃”、“社會實踐夢在腳下”、“莘莘學生會”、“愛的志愿者”、“社團群英薈”、“創新創業成就未來”和“工商生活小靈通”等10多個信息欄目，通過微信平臺，從學生的角度出發，使用學生喜聞樂見的語言，及時、積極的推送每日消息，將學校要聞、通知公告、校園快訊、科研動態、時事要聞、生活服務資訊等學校各項信息和實時動態推送到學生的手機終端。學生只要關注學校的官方微信官方，通過回復功能，可以在任何時間自主查詢所需的與學校有關的信息。除了消息發送和素材管理欄目，該校還特別推出了“實時互動”交流版塊，及時、細心地回答學生在學校生活、交通、學習、心理等各方面的疑問。如本學期開學伊始，很多新生通過學校網站關注學校的官方微信，詢問開學報到手續如何辦理？下火車后怎么到學校？學校微信平臺管理員都給予一一回應，有問必答。甚至有新生還提了“大學可以談戀愛嗎？”等相關問題，校方也與同學進行了積極的溝通和交流，在婚戀觀上進行了正確且正面的引導。

該校建筑1353的大一新生陳思濤在用了學校微信平臺后告訴記者：“我在還沒來學校報到的時候，就已經通過學校的微信平臺對學校的學習、生活情況及宿舍環境、體育館、圖書館等校園環境和設施等有了比較全面的了解，這讓我和學校的距離更近了。”

大二電商1322的洪漲溪同學也表示，“以前消息不靈通，經常會錯過學校的好多精彩的活動和重要信息，現在通過微信平臺，我隨時可以了解到學校最近的一些活動和資訊信息，我不用再為消息不靈通而犯愁了”

截止目前，該校的微信公共平臺已有1200多名粉絲，接收消息6000多條，處理各類問題達500多個。僅開學初短短三天時間，該校的官方微信平臺就新增微信好友近400余人，收到留言近700條。學校微信公共平臺切實為學生提供便利服務，在該校學生中已經有了較高的覆蓋率和影響力。

該校團委書記謝駿告訴記者，學校推出微信公共平臺，主要是想利用新媒體，與每一位同學之間有更多的互動和交流，讓學校真正貼近學生的學生和生活，融入到學生的日常點滴中；也希望通過這樣一種全新的信息傳播方式，使得學校信息流通更加快捷，讓學生以最快的速度獲取并了解到更多學校的信息，方便每一位同學的學習和生活。

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