今后，杭州市下城區的家長們碰到孩子入園、入學等招生政策問題有地方可以咨詢了。杭州市下城區行政服務中心教育分中心今天在下城區教育局成立。以后每天上午的9點至12點，下午的14點至18點向公眾開放。

設立長期公眾教育咨詢服務

“我們本著以社會和基層需要為工作原則，為了更好的方便群眾，率先成立這個教育服務中心，借此推進行政部門辦理服務的效能。”下城教育局局長黃偉向記者介紹道，以前教育局也舉行過如“教育超市”之類的公共服務性的活動，但是都是在一個特定的時間面向公眾，缺乏長期性和針對性。這次教育局設立下城公眾教育服務站，就是希望能長期地提供教育行政審批和公眾教育咨詢服務，以方便有需要的市民。

據了解，該服務站面向公眾設有幼兒園、中學和初中教師資格認定等7項行政許可審批，同時還接受教師招聘、幼兒園招生政策咨詢、中小學入學政策咨詢、黨組織關系轉接、領導接訪、法律援助等服務項目。

設立科室長輪班、定向主題服務機制

“這個月我們的服務主題是教師資格認定。輪到我首先為大家服務。”下城教育局組宣科的朱科長告訴記者，服務站實行科室長輪班制，將每周二定為公眾教育服務站科室長輪值班，推出“今天我值日”活動，由一名科室長和一名工作人員參與到輪值中，為公眾提供綜合性教育行政服務。

同時，服務站還推出“日、周、月”活動制。以特色工作日、定向專題周、主題服務月等三種形式提供公眾教育服務。除了提供現場一對一服務外，有需要的市民還可通過撥打熱線或者官微了解咨詢相關事宜。

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