課程編號：1074
使用教材：《電子商務物流管理》（第二版）、張鐸 周建勤主編 高等教育出版社 2006年5月。
本大綱供市場營銷專業電子商務物流管理課程使用。
第一章電子商務與物流的關系
第一節電子商務對物流活動的影響
一、掌握電子商務的概念和特征（B）
二、重點掌握電子商務對物流的影響（C）
第二節物流對電子商務的影響
一、重點掌握物流電子商務的影響（C）
第三節我國物流業的發展狀況
一、了解我國物流業的發展格局（C）
二、了解我國物流業的發展趨勢（A）
三、了解我國物流業發展亟待解決的問題（D）
第二章物流基礎理論
第一節物流概述
一、了解物流的淵源、傳統物流與現代物流的區別（A）
二、重點掌握物流的概念、現代物流具備的特征（C）
三、掌握流通在社會經濟生活中的地位（C）
四、了解流通的內容（B）
五、了解商物分離的模式、優缺點及分離方式（C）
六、掌握物流的分類（B）
七、了解國家標準《物流術語》對物流、物流管理、第三方物流、包裝、配送、配送中心等概念的定義（B）
第二節物流系統
一、了解物流系統的概念和作用（A）
二、掌握物流系統的模式及物流系統的組成（C）
三、了解物流系統化（C）
四、重點掌握物流系統化的目標、內容和特點（B）
五、掌握物流系統分析的特點、分析要素和分析的一般程序（C）
第三節物流要素
掌握物流要素的組成和具體內容
一、運輸
（一）了解運輸的意義和作用（A）
（二）重點掌握運輸的方式及特點以及運輸合理化的途徑（B）
二、儲存
（一）了解儲存的作用和意義（A）
（二）重點掌握倉庫的功能（B）
（三）掌握倉儲合理化的方法（C）
三、搬運裝卸
（一）掌握搬運裝卸的含義（B）
（二）了解搬運裝卸的作業構成（A）
（三）掌握裝卸搬運合理化的原則（B）
四、包裝
（一）掌握包裝的作用及種類（B）
（二）了解包裝材料（A）
（三）掌握包裝合理化的途徑（C）
五、流通加工
（一）了解流通與加工的區別（C）
（二）了解流通加工的形式和內容（A）
六、物流信息
（一）了解物流信息的概念和作用（A）
（二）掌握物流信息系統的結構（C）
第三章 物流模式
第一節第三方物流
一、重點掌握物流一體化、第三方物流的含義（B）
二、掌握第三方物流的分類，第三方物流與物流一體化的關系（C）
三、了解適合我國國情的第三方物流（A）
第二節國際物流
一、掌握國際物流的概念、特點（B）
二、掌握國際物流系統的組成（A）
三、了解國際物流業務（A）
四、重點掌握國際貨物運輸的性質、特點及方式選擇（D）
五、了解國際物流中心與倉儲包裝的相關內容（B）
第三節配送與配送中心
一、配送
（一）掌握配送的概念、意義及特點（C）
（二）了解配送的必要條件（C）
（三）掌握配送的流程（B）
（四）重點掌握電子商務環境下物流配送的特點（C）
二、配送中心
（一）掌握配送中心的概念（A）
（二）了解配送中心的類別（B）
（二）重點掌握新型配送中心的特點及其應具備的條件（D）
第四節新型物流
一、了解幾種新型的物流（B）
第四方物流、電子物流、綠色物流
二、掌握第四方物流的特點、綠色物流的構成（C）
第四章物流管理
第一節企業物流
一、了解企業物流的含義及其各構成要素的內容（B）
二、掌握生產物流的含義（A）
三、重點掌握生產物流的影響因素及合理組織生產物流的基本要求（D）
三、了解生產物流的類型、計劃、控制（D）
四、了解供應物流、銷售物流的地位與作用（C）
第二節物流企業管理
一、掌握物流企業的概念和職能（B）
二、了解物流企業的經營形式和組織結構（C）
三、掌握物流企業管理的概念和職能（D）
四、重點掌握物流企業管理的原理（D）
五、了解物流企業戰略管理和物流企業的業務管理內容（C）
第三節物流管理的核心內容
重點掌握物流管理的核心內容
（一）物流成本管理
物流成本、物流成本管理的含義、物流成本合理化管理的內容（B）
（二）物流質量管理
物流質量管理的含義、物流質量管理的特點（C）
（三）庫存管理
合理儲存的內容、組織合理儲存的意義（D）
（四）物流標準化
物流標準化的意義、物流標準化的內容（C）
第五章物流信息技術
第一節條碼技術
一、重點掌握條碼、條碼技術的含義、條碼技術的特點（B）
二、了解條碼技術的應用領域及發展狀況（A）
三、掌握商品編碼與商品條碼、商品條碼碼制（D）
四、掌握商品編碼的原則（C）
五、了解商品條碼的編碼結構（A）
六、掌握物流條碼與商品條碼的區別（D）
第二節射頻技術
一、掌握射頻技術的基本原理（A）
二、掌握射頻識別系統的組成（B）
三、了解射頻系統的特點及分類（A）
第三節電子數據交換技術
一、重點掌握EDI的概念、特點及構成要素（B）
二、了解EDI的工作過程（C）
三、了解EDI的標準（D）
四、了解EDI在物流管理中的用途（B）
第四節自動跟蹤技術
一、了解GIS、GPS的概念（A）
二、了解GIS、GPS功能（B）
三、掌握GPS、GIS的組成和特點及應用領域（B）
第六章物流信息管理
第一節信息系統（略）
第二節物流信息系統
一、掌握物流信息概念、性質和特征（A）
二、掌握物流信息的組成、概念及作用（B）
三、掌握物流信息系統的概念和特征（A）
四、了解物流信息系統的功能及作用（C）
五、重點掌握物流信息系統的結構和內容（D）
第三節現代物流信息系統的規劃設計
一、了解現代物流系統的特點、物流系統對信息的要求（A）
二、了解物流信息系統建設的特點及指導原則（C）
三、了解物流信息系統建設的要求及安全體系（B）
四、了解現代物流信息系統的組成框架設計的內容（C）
五、了解現代物流信息系統的建設策略、開發方法與開發步驟（B）
第四節物流信息系統教學模擬試驗（略）
第七章供應鏈管理方法
第一節快速響應
一、重點掌握快速響應的含義（B）
二、掌握實施QR的成功條件和實施QR的效益（D）
第二節有效客戶響應
一、重點掌握ECR的含義（B）
二、掌握實施ECR的原則與要素（D）
三、了解實施ECR的方法與效益（B）
四、掌握ECR與QR的區別（C）
第三節電子訂貨系統
一、重點掌握電子訂貨系統的含義和電子訂貨系統的構成要素（D）
二、了解電子訂貨系統的業務流程（B）
三、了解電子訂貨系統的效益和發展趨勢（A）
第四節企業資源計劃
一、掌握企業資源計劃的含義（C）
二、了解MRP、MRPⅡ和ERP的關系以及MRPⅡ與ERP的區別（D）
三、掌握ERP的核心管理思想（B）
第五節協同商務
一、了解協同商務產生的背景及含義（A）
二、了解協同商務的優勢及發展趨勢（D）
《電子商務物流管理》課程自學考試樣題
一、單項選擇題（每題1分，共10分）
1、在整個電子商務的交易過程中， 實際上是以商流的后繼者和服務者的姿態出現的（ ）
A、信息流
B、資金流
C、物流
D、流通
二、多項選擇題（每題2分，共10分）
1、物流要素包括（ ）
A、運輸
B、倉儲
C、配送
D、包裝
E、流通加工
三、填空題（每空1分，共10分）
1、物流現代化中最重要的部分是________。
四、名詞解釋（每題3分，共15分）
1、物流
五、簡答題（每題5分，共35分）
1、簡述新型物流配送中心的特點。
六、論述題（每題10分，共20分）
1、試述電子商務與物流的關系。
說明：程度要求：了解、掌握和重點掌握在大綱中所占比例為3：4：3
預計難度要求：A為較易、B為中等難度、C為較難、D為難度很大，在大綱中所占比例2：3：3：2
在命題中，程度要求和預計難度要求的所占比例同大綱要求。
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