2010年春運自1月30日起至3月10日止，為期40天，其中節前15天，節后25天。根據銀川火車站前期春運客流調查和區內各高校走訪了解到的情況，春運期間，火車站預計發送旅客31萬人次，增幅16%，日均發送旅客7750人次。

由于寧夏區內各高校提前進入假期，今年的客流量呈學生流、探親流、務工流梯次過渡趨勢。預計節前客流較為分散，主要以西安、成都、江浙等地在寧經商、務工返鄉客流及探親客流為主。節后客流高度集中，將出現學生流、務工返鄉流和探親流嚴重疊加的狀況，客流主要以輸送返校學生和北京、西安、鄭州、成都、上海等方向探親及務工客流為主。為此，銀川火車站通過增設學生售票窗口、增開重點旅客購票窗口、采取24小時全天候售票等措施，滿足不同旅客購票需求，并在每日購票高峰時段增開當日列車購票窗口，最大限度減少旅客排隊購票時間。

春運期間，客流高度集中，銀川火車站重新調整候車區域，補強重點旅客候車區域，合理安排各次列車檢票時間，保證旅客安全乘降和進出站。同時，進一步規范服務行為，堅持做好首問首訴負責制和值班站長負責制，保證旅客求助、問詢和投訴在第一時間能夠得到滿意答復和妥善處理。

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