服務員仍然缺口最大；計算機操作人員過剩；職稱越高，求職越容易……2月28日，太原市職業介紹服務中心公布的2012年職業供求狀況分析報告顯示，2012年，太原市人力資源市場勞動力總量供需相當，而從具體的行業和崗位來看，仍然存在招人難和求職難的狀況。

服務行業仍蟬聯“難招人”榜首

綜合全年數據，2012年，太原市人力資源市場共發布104281個崗位，吸引了107822人前去找“飯碗”。總體而言，人力資源市場崗位數和求職人數相當。“這種情況與往年大同小異。”太原市職業介紹服務中心有關人士介紹，為什么還會出現找工作難的問題？主要是結構性矛盾，即不少行業工種崗位閑置，同時不少崗位工種擠不進去。

比如，餐飲服務員連續多年蟬聯最難招人排行榜榜首：4781個餐飲服務員崗位，只有829人應聘，幾乎近6崗“搶”1人。餐飲服務員為啥這么難招？工資低是首要原因。2012年，市人力資源和社會保障局選擇了全市近百戶企業，對其中萬余名職工的工資性收入進行調查。調查顯示，會計、餐飲服務員、鉗工、保安員、營業員、井下采礦工等40個行業（工種）中，餐飲服務員月工資最低，多在1650元左右。“工作臟、苦、累，有時一天上班超過10個小時，還沒有休息日。再說，總不能一直端盤子吧。”太原五一路一家餐廳的一位女服務員表示，除了工資待遇偏低外，勞動強度大、上升空間狹小也是她準備辭職的重要原因。

有關人士表示，全市用工缺口達數萬個，其中主要是服務員、技工等。

計算機操作人員過剩

數據顯示，2012年最搶手的崗位排行榜中，計算機操作員成為人員“過剩”排行榜之首：211個崗位，吸引了857人求職，幾乎是4人“搶”1崗。“我出來打工前，沒有技能，不會理發不會廚師，就參加了縣里的計算機培訓。”打工者王少華表示，沒想到像他這樣的求職者“一抓一大把”，找工作太難。他的一個朋友則說，自己并沒有專門學過計算機，但只懂一點計算機，其他也干不了，因此應聘到計算機操作員崗位。記者采訪發現，計算機操作員崗位工作范圍僅限于一般的、基礎性的計算機操作；計算機軟件開發利用等相對技術含量高的崗位，則仍然是難以招到人。

前幾年的熱門專業技能計算機類人才，如今明顯供大于求。“十幾年前，計算機是專業技術，如今隨著計算機的普及，掌握計算機成為一種必備的專業基礎。另外，隨著科技的發展，計算機和其他學科的交叉引用，使得純粹的計算機人才反而難找工作。”太原市職業介紹中心有關人士介紹，學技能出門打工，不要僅限于學習計算機操作。

職稱越高工作越好找

數據還顯示，求職者職稱（等級）越高，越好找工作。比如，2012年第四季度的所有崗位中，要求技術員（初級職稱）的崗位數目為5960，求職者人數為5768，而要求工程師（中級職稱）的崗位數為3921，求職人數為2069，要求高級工程師（高級職稱）的崗位為739，求職人數僅為360。

“這樣的情況確實應當引起求職者注意，尤其是在民營企業供職的人員。”太原市職業介紹中心有關人士介紹，很多在民營企業工作者，以為不能評職稱，或者以為即使評了職稱也沒啥用，既不能漲工資又不能升職位。“其實，民營企業也能評職稱，同時上述數據已表明，民營企業也很看重職稱，尤其是在一些專業技術比較強的領域。”

“職稱高低，是衡量一個人專業技術水平的標尺，不應漠視它。”太原一家設計公司招聘人士稱，公司招人時，一方面很看重求職者的相關工作經驗，但相關工作經驗很難量化。“我們沒辦法到求職者原單位調查，也就沒有辦法具體衡量求職者以往的具體業績和表現；這時，如果求職者有職稱的話，則很容易說明問題。”

太原市職業介紹服務中心建議，求職者求職時，應了解行業宏觀走向，掌握行業動態，根據自身優勢，避開自身劣勢，放下身段，理性務實，才能在職業之路上越走越遠。

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