長春市民曹女士的兒子很喜歡讀書,家附近的同仁書店成了他的讀書天堂。為了讓孩子在書店可以舒服地讀書,曹女士還給孩子備了小板凳。可這幾天,孩子心情糟透了,他告訴媽媽,自己被書店工作人員攆了出來,這讓曹女士先是吃驚不已,然后氣憤,她覺得書店做法很野蠻,孩子看書的習慣應該被書店認同。
昨日,記者走訪同仁書店,發現一車車的破損書都堆在一邊,書店管理人員也道出了委屈和無奈——破損的圖書都是被人“看壞”的,不珍惜、不愛護,畢竟書店不是圖書館,需要秩序來維護。
家長氣憤:
孩子拿小板凳去書店看書被攆出
曹女士的兒子今年10歲了,雖年紀小,但卻癡迷看書,為了滿足孩子看書的欲望,曹女士總是帶著孩子去家附近的同仁書店看書,有時看入迷了,就干脆泡在書店,忘記時間。曹女士還自備了小板凳給孩子,讓他安心看書。
近幾天曹女士發現,兒子臉上總是不高興,一問才知道孩子像往常一樣坐在書店看書時,被工作人員攆了出來。曹女士覺得很氣憤,書店做法太野蠻,讓她無法接受。曹女士認為,孩子看書是好事,應該支持他,而不是這樣拒之門外。
書店委屈:
有的孩子會破壞圖書或吵鬧
針對此事,記者來到長春市同仁書店進行了采訪,書店的管理人員道出了他們的委屈和無奈。
“書店畢竟是一個消費場所,如果把只看書不買書的顧客攆出去,這事絕對不會發生在我們書店,平時對員工的業務素質要求特別高,對待顧客文明用語,介紹顧客想買的書籍種類。可很多家長給孩子帶上小板凳,背上一兜子食物,把孩子安置在書店里,直到晚上閉店才來接,原則上我們是不允許在書店吃東西的,可對孩子沒法說,只能提醒他們將垃圾扔到垃圾桶里,但很多人并不理會,把垃圾袋塞到書架下面,每天員工都能在角落里掏出垃圾。”
書店管理人員稱,書店常有學生光顧,很多孩子看完書后還會吵鬧一會兒,完全把書店當成可以看書、可以玩耍的“游樂場”,管理人員勸說后也只能維持安靜一小會兒。除了小讀者,有很多成年讀者也變成“破壞霸王”,圖書里附贈的小商品或光盤經常丟失,有些文學書都是精裝密封的,寫著“禁止拆閱”也行不通,都偷偷地被拆封了。每周都能整理出四五車被破壞的圖書,約千冊,兒童圖書所占比例是最大的,其次就是文學書,少說也要損失萬元。“我們歡迎顧客在書店看書,但請注意不要影響其他顧客選書和書店的正常管理,也考慮一下我們書店的利益。”
隨后,記者來到同仁書店的兒童圖書區,看到很多小朋友坐著自家大人給帶的小板凳或是坐在書架上翻閱圖書,其中有些圖書還是書店禁止拆閱的商品,孩子們還時不時地因書上新奇的故事而嬉笑打鬧。由于有的孩子坐在書架上或是將腿架在過道中間,使其他顧客想要從兒童區中間穿過著實費勁。
家長聲音:
要教育孩子愛護書 不耽誤書店營業
記者在長春市二實驗小學門口,針對曹女士兒子一事,隨機采訪了接孩子放學的家長們。有的家長持肯定說法,覺得孩子讀書應該得到支持,總比泡網吧打電動強,況且泡書店吸收知識是好事。也有的家長覺得在書店看書,必須做到文明讀書才對,比如讓孩子知道要愛護圖書不能破壞折損,又要給出書店門面騰出大量空間,讓來買書的人能挑到書,不耽誤書店正常營業才好,畢竟書店不是圖書館,可以免費閱讀,不要影響書店正常經營。
采訪中,有的家長提出一種“兩全其美”的想法:可以在書店實行小額收費,比如一元、兩元不等,這樣書店有一筆收入,可以減少破損圖書開銷,而且一元、兩元錢,百姓能夠承擔接受,畢竟書店等于提供免費場地和書籍,要適當做些補償也合理。
網友觀點:
多數認為書店可以收取“閱讀費”
對于書店是否應該向讀者收取費用,多數的網友都發表了自己的觀點。網友“地心引力”表示:自己有時也會去書店看書,經常會翻到一些被損壞的書,一些書已經被翻得“散架”了,一些書里好看的圖片也會被撕掉。“書店想要采取‘閱讀收費’的措施是可以理解的,因為書店內的書被損壞,一定是需要賠償金的,如果讀者不付錢,那么這筆錢只能是從書店的工作人員工資中扣除。雖然認為書店收取“閱讀費”是一項不錯的舉動,但她也表示,書店想要實施起來會有一定的難度。
對于網友“地心引力”的這種觀點,多數網友表示贊同。但也有少數網友認為,書店就是一個可以免費閱讀的地方,不先翻看書的內容,怎么可能會去購買。網友“我的天”表示,書店要是采取看書收費的措施會讓自己覺得心里很不舒服。“一進書店就需要花錢,這樣我有一種被強制消費的感覺,會有一種壓力,就沒有平時去書店的輕松感了,書店也就失去了讓讀者前往并閱讀書籍的興趣了。”
專家建議:
讀者應提高個人道德 書店加強管理
吉林省教育學院趙主任表示,在書店內看書的人比較多,一方面的原因可能是書價變得比較貴,而圖書館內的書又不是面向大眾的;另一方面的原因可能是書店內的書更新較快,許多新上市的書只有在書店內才能看到。“書店內的圖書出現損壞是個人道德與書店管理的問題。”趙主任說,書商出書主要就是為了看,而這些書被看的同時不應該被損壞,人們應該愛護圖書。
趙主任表示,人首先要對書產生一種敬畏,可能很多的人缺乏一種良好的看書習慣,這種看書習慣是需要慢慢養成的。讀者讀書對圖書也有一定的損耗破壞,免費閱讀有時會出現個別讀者長時間占位,影響大多數讀者的閱讀方便。
“開放這樣一個讀書、看書的空間,就要樹立一個良好的讀書環境,讀者個人道德也需要提高,而書店內的管理也需要提高,制定一個切實可行的管理辦法。”趙主任說。
他山之石:
山西晉中市新華書店有償閱讀
叫好又叫座
據記者了解,很多外地都實行書店收費。比如西安圖書大廈有一個專為會員提供的300多平方米的書吧,書吧里陳列著許多暢銷書,會員只需花費2元就可進入書吧,可以得到免費茶水或咖啡,還可閱讀書吧中的書。
武漢青山新華書店的書香咖啡吧,讀者只要消費茶水、飲料或食品,就可帶入賣場中的書閱讀,一次最多帶兩冊,但看完可以再換。
山西晉中市新華書店在2000年12月開業時,書店員工參股購買了桌椅,由員工共同管理讀書區域。推出了三種收費方式:3元一張的當日有效日票、30元一張的月票、50元30次的半年有效的座次票,三種票值一人購買,全家享用。這種“文化套餐”推出后,深受當地讀者好評,運作三個月后,員工投入資金全部收回。半年后,晉中地區11家新華書店也先后效仿,開始了有償閱讀的嘗試。
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