參加一對一的教育培訓，本想找一個穩定的老師進行培訓，沒想到3個月的時間，竟然更換4個英語老師。學生因為老師頻繁更換想退學，但是卻遲遲拿不到退還的學費，一位家長甚至近4個月都無法拿回退還的學費。

頻繁更換老師還拖欠工資

今年4月，仲女士接到一條某教育機構補習班的廣告短信。仲女士被其“合理的性價比”所吸引，為讀高二的孩子辦理了60個課時的補習課程，補習可以任選課程，進行一對一的補習，優惠后學費8380元。

7月25日，在60個課時上完后，孩子的數學老師又不斷勸說仲女士繼續報班。仲女士又報了60個課時，此次續費，培訓機構給予了更大的優惠。原價每課時價格是176元，優惠之后價格每課時120元，總學費7200元。

按照課程安排，仲女士的孩子每周日上午要培訓兩門課，共計4個小時，可是10月20日，孩子補習了一門化學之后便回家。仲女士這才得知，英語老師不干了。

仲女士告訴記者，今年10月時，孩子和她反映補習班頻繁更換老師，她還未當回事，一直在勸說他堅持。直到10月20日，兒子拒絕補習才知道事情的嚴重程度。

據仲女士介紹，幾個月內，該補習班僅英語老師就換了4任，“我找到了那幾個卸任的英語老師，第一任的黃老師是因為公司拖欠了她三四個月的工資自動辭職，第二任的童老師是被裁員的，而第三任的陳老師竟然是剛畢業去參加國考。老師頻繁更換怎么能帶高三英語？”

仲女士從該培訓機構老師處得知，由于培訓機構經營壓力大，老師工資得不到保證，老師流動較為頻繁，一些老師都被拖欠了工資。

考慮到頻繁更換老師對孩子學習和心態上的影響，仲女士決定中斷補習。10月25日，仲女士就此和該補習機構的負責老師協商退學退款事宜。

3000多元退款一拖再拖

然而，退費卻沒有想象中的容易。負責仲女士孩子教學管理的老師告訴她，由于仲女士單方中斷協議，已經上完的20個學時必須按照之前的原價176元每課時來計算，并且剩下的學費要按報名時的協議上規定，乙方結束合同，學費九折返還。按照這樣的計算方法，仲女士只能拿到3312元學費。

仲女士對此非常不滿：“他們頻繁更換老師耽誤了我孩子，竟然還按違約處理。我中斷協議本來就是因為他們多次更換老師影響補習效果所致，理應由他們負責！”

仲女士表示，“我實在折騰不起，為這點錢煩來煩去也沒意思。”于是同意了教育培訓機構的方案。

此后，仲女士和培訓機構方面，一直就退費問題進行溝通，但是一直沒有結果，“他們就是拖延時間，我從10月一直等到12月，他們每次都是說，再等等，就能拿到錢。可是到了12月又跟我說，只能明年2月16日拿到錢。”

上周日，仲女士擔心要不回學費和丈夫一起去培訓機構討個說法。雙方簽訂了協議，明年2月16日退費。“從10月26日算，這一拖就是近四個月啊！誰知道他們會不會就人去樓空了啊？”

據記者了解，與仲女士相同情況的家長還有好幾個，他們都沒有拿到退還的學費。“10月份，就有一位家長去大鬧培訓班，討要學費。”仲女士告訴記者。

公司回應經營不善欠款必會還清

就仲女士的反映，記者在南一環附近的一棟老舊的二層小樓找到了該教育機構辦公和教學地點。

該教育機構的潘姓負責人介紹，他們公司是合肥最早的民辦教育機構之一，具有豐富的教學經驗，采取承諾制教學，不達教學目標會返還部分學費。

而針對記者的疑問，潘姓負責人表示，近年來由于諸多教育公司的興起，作為老牌的教育機構，他們受到了一定的行業沖擊，經營狀況也面臨著較大的壓力。

潘姓負責人告訴記者，老師頻繁流動確實是行業的通病，雖然補習行業的工資高于公立學校，但是很多老師還是寧愿去考公辦學校或是公務員，不愿意長期在培訓機構干。他說，“目前我們的教學方式是一對一，老師都是專職的資深教師，能夠有效提高學生的成績，但從反饋來看，很多家長在孩子成績提高之時，卻出于私心不愿意介紹更多的孩子來此補習，這也對我們的經營產生了一定的阻力。”

他表示，老師的欠費問題全部得到了解決，目前確實還拖欠仲女士的學費。“目前還欠款的家長約有三四個，我會盡力將他們的欠款結清，只要承諾的，一定全部退費。”

在采訪結束后，記者接到該培訓機構負責人的電話，對方承諾很快結清仲女士的費用。

教育部門提醒：培訓選擇正規機構

該培訓機構是否在教育部門進行了登記備案？記者就此問題咨詢了蜀山區教育體育局，該局民辦與成人教育科負責人告訴記者，該培訓學校在蜀山區的辦學點并沒有登記備案。

教育部門同時提醒廣大學生，當前各類培訓班從社會上招聘了很多老師，有些學校師資良莠不齊，辦學質量也沒法保證。家長在為孩子選擇培訓班時，盡量選擇有正規辦學資質的學校。

記者詢問該培訓機構工作人員是否有教育部門登記備案，工作人員告訴記者，她并不清楚登記備案的情況，如果對學校有疑惑，可以親自來學校考察，如果擔心上當受騙，可以選擇其他的學校。

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