據專家對200名職場人士發起在線調查，75.55%的參調者表示遇到過越級行為的尷尬，但其中六成以上的參調者可以化郁悶為祥和，彼此權衡職場級別之間的那點事兒，但他們并不認可越級行為在職場上“游刃橫行”。

越級匯報惹來職場危機

在本次調查中，對于員工“越級匯報”的原因進行了問卷設問，數據所示50%的匯報者因為遇到突發情況，直屬上司不在，無奈才向大領導匯報；20%的匯報者認為直屬上司平庸，跟他匯報沒用不如給大領導直接匯報效果更好；當然也有16%的匯報者認為自己是大領導直接任命的，無需向直屬上司匯報。

據從事廣告策劃三年的Zay介紹，他有幾個廣告主，是在其直屬上司不在的情況下成交。這幾個老客戶是其上司出差，大領導交給他負責的項目后，積攢下來的。之后這幾個老客戶都會主動找上zay幫忙設計。但自那以后只要是他的作品，直屬上司都會想方設法的否定，根源就是因為他搶了其“風光”，直屬上司處處為難Zay給他穿小鞋。無奈Zay最終下定決心跳槽。

無獨有偶，東莞一家大型多元化企業HR經理李先生就遇到過一件使自己很被動的“越級匯報”尷尬事件。據李先生介紹，由于自己出差在外，公司一車間員工因與管理者發生矛盾而消極怠工。他的下屬尚未知會其并直接匯報公司大老板，此時的李先生處于不知情的被動狀態，并被大老板認為處事不力。雖然最后由李先生親自解決該矛盾，但他認為如果下屬早點知會自己該事件的前因后果，即使自己不在公司他也會指導下屬應該如何去解決問題，這樣也可避免上下級產生矛盾。

越級行為傷和諧且無知

在“越級的行為的尷尬”調查中，27.45%的參調者不贊同，認為其錯把無知當智取；33.33%的參調者認為越級行為會激化內部矛盾產生，不認同該行為的存在。

東莞一知名計算機企業企宣負責人沙小姐個人并不認同越級行為，她說：“越級行為會造成主管人員的架空，如果越級行為可以被認可，那就沒有主管人員存在的必要，另外，越級行為也會給主管人員工作帶來困擾，使其失去了團隊管理基本方向。第三，越級行為很有可能造成工程的時間延誤或者是同事之間的不團結現象。”

運豪集團HR經理李亞軍談起“越級行為”同樣持反對態度，他表示：“職場上即使有特殊情況發生，最好也不要發生越級行為，應該是共同匯報，至少要讓上司知道事情的來龍去脈。”

如何化解越級執行尷尬？

本次調查數據顯示，五成以上的“越級行為”的結果都不是那么順盡其意，那么究竟如何去權衡、避免職場上的“越級行為”？

東莞一知名計算機企業企宣負責人沙小姐認為，“遇到越級的行為最重要的就是強調團隊的合作性，要想消除越級行為，首先就是領導自己要有原則性，不予處理越級匯報或不主動采取越級執行的行為，其次，要發揮主管領導的能動性加強對員工的合作性管理，例如委婉告知其員工應該如何做才會更好地解決問題。”

此外，李亞軍對有過“越級行為”的員工提出建議：“作為員工，應該按照公司架構逐級向上司反映問題及提出各種建議，即使你的上司不值得信任時，還是應給予充分的溝通促使上司認識到自己的不足，如果確實他不能擔當，一定要讓他知道你可能會越級匯報。”

來源：信息時報

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