我們以前已經談過跨代團隊的優勢：把辦公室有經驗的員工與新人混合，可以讓每個時代群體發揮他們特別的技能，并且互相學習。正因為混合團隊通常是最好的，但那并不意味著他們不會產生沖突。

研究表明，年齡多樣的團隊往往更擅長突破常規的創造性思考，但他們也更容易沖突，甚至可能損傷共同體感情和契合。那么，你如何才能得到年齡多樣性的好處，而限制它的劣勢呢？

最近職業網站Jobacle提供了一些建議，有一對建議值得考慮。例如，網站這樣說：

管理個人，而不要一攬子政策——在充滿各種世代員工的工作場所中提供一攬子政策，很可能不會培育成功。而且，由于確定政策時間表時的僵化，或者對所主張的利益的偏執，你會因此與全體員工一起錯失目標，而不是滿足每個員工的需求。要管理個人，你必須欣賞他們的差別，逐步闡明能夠回應這些不同偏好的政策。例如，如果你的Y世代屬下正在努力爭取靈活的工作安排，而不是傳統的朝九晚五時間表，不要抗拒，請與他們合作，滿足他們他們的需要。

這是我的同事Steve Tobrak以前提出的觀點，他認為，按照時代劃分進行管理不是好的管理。無論在什么時候，適應員工個人需要的政策和公司目標，都要比建立在假想的時代期望基礎上的一攬子法令更好。他總結說："無論管理學專家和導師們怎么說，按照時代來概括分析群體是荒謬的。不用說，這也是非人性的。"

Jobacle網站建議的第二個堅實的部分也是簡單而有力的：

創建多樣的團隊——處理發生在工作場所的代際沖突時，隔離不是可靠的方法。不是要把年齡相近的員工分組來避免沖突，而是創建容納具有不同背景員工的的多樣性團隊。雖然會有沖突，員工們必須學習一邊共同解決問題，一邊仍然要保持高效，以取得工作場所的長期成功。

避免沖突的沖動在工作中是可以理解的——沖突看起來會降低效率，使每個人都苦惱——但研究表明Jobacle網站是正確的。調查已經證明了一個簡單的結果：缺少交流和互動將引起代際沖突。最后，有一點爭論，實際上這也是分享，可以幫助不同年齡的人更好地彼此理解。

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