“留學行業國家標準揚帆計劃”日前啟動,標志著我國留學行業“標準化時代”即將來臨。
經過30年的發展,出國留學已經逐漸成為大眾教育的重要組成。在快速發展的同時,留學服務行業也暴露出很多不足,例如服務行為不夠規范、服務人員素質不高、服務質量層次不齊、服務效能不夠顯著等。作為引導行業有序發展的有效技術手段,實踐證明,標準化對于規范服務行為、提高服務效率、提高服務人員素質、優化服務環境和設備設施等方面發揮著重要作用,在此背景下,開展出國留學服務國家標準研制具有重要意義。
據悉,在未來的研制過程中,金吉列留學和中國標準化研究院將站在消費者角度,充分吸納消費者代表及消費者組織參與,與行業協會以及眾多的留學機構、教育工作者一起實現中國留學行業的標準化服務。
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