南京市民狄先生向記者反映:他花費兩萬八千元在南京一家英語培訓機構報名,參加口語學習。但因公司將他的工作地點調離南京,不能繼續在該機構學習。他要求退還剩余款項遭到拒絕,要求他改為網絡學習。狄先生認為,網上自學和這近3萬元的費用不成比例,“還不如看電視、聽廣播,都是免費的”。
狄先生告訴記者,今年四月中旬,他在南京珠江路逛街時遇到英孚英語培訓機構的推銷員,之后經不住“攻勢”,花了兩萬八千元在該機構辦了一張為期兩年的學習卡,接受英語口語的教育培訓。之后狄先生開始按照課表進行學習到今年7月份。但他被公司調離南京,前往泰州工作,不能繼續在該機構學習。狄先生希望能夠退還剩余的部分學費,卻遭到了拒絕。
再三商討下,該機構給了他一個“說法”:把面對面的課程換成網絡課程。狄先生說,網絡課程在他看來就是網上自學,和這筆近3萬元的學習費用根本不成比例,還不如自己買點資料回家學習,看電視、聽廣播都可以學習口語,而且還是免費的。
記者日前陪同狄先生一起來到該培訓機構了解情況。現場一名經理介紹說,由于泰州沒有該機構的分校,該機構就把相應課程轉換成網絡課程,考慮到“面對面”的教學課程被置換成網絡課程,機構對狄先生也有所“優惠”,可以將網絡學習時間進行延長,本來為期是2年的學期可能會折算成三年半。
對此提議,狄先生表示不愿接受,因為英語口語看重的是環境,在機構面對面和老外聊天等。而這些,網絡都是無法給予的。這位經理又表示,根據當初雙方所簽訂的合同顯示,教育機構承諾20天內無條件退費,而狄先生明顯已經超過了這個期限;對此,狄先生認為這樣的條款是一種單方的“霸王條款”,加重了另一方的義務,依照合同法相關規定,屬于無效條款。而且工作調動屬于一種客觀因素,因此依照合同法相關司法解釋,自己有權變更或解除合同。目前,經過一番協商,該英語培訓機構經理在向上海總部請示后表示他們愿意退還狄先生還未享受的課時費。雙方達成和解。
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