在遍布全球的眾多公司里，一種新武器在管理者陣營中重現，它具有驅動甚至預示業務成功的強大功能，那就是：人才管理。 在人力資本管理、員工關系管理和勞動力管理等多種名稱中，人才管理并不是一個新概念，但它也沒有被以往的企業管理所涵蓋。在大多數企業中，招聘與繼任計劃、學習與發展、績效管理、勞動力計劃、薪酬和其他人力資源或培訓的功能經常被其他部門的職能所掩蓋。這些計劃單獨來說都非常重要，但它們是彼此間關聯很少的一系列松散的人力資源規劃，很少與組織的重大業務目標相對應，也缺乏評估其對業績影響的切實途徑。

由于每天的重點是完成業務目標，那些高層管理者并沒有意識到這些計劃值得關注。這一點并不令人驚訝。然而不幸的是，《哈佛商業評論》談到：“不關注人才管理的結果是流失了需要的人才，或者是留下的人技能已經落伍。”顯而易見，這絕對不是一條成功之路，然而如果沒有一種更具戰略性的解決方案來將不同的功能相整合，管理者們就沒有動力去將其加入到流程中。

既然存在如此多的問題，人才管理為何突然重新喚起了人們的想象與關注呢？

大部分原因是由于現代科技的不斷發展。現在應用套件能夠集成、自動化和評估許多人才管理功能，從而提供一種架構清晰、準確且迅速的方法，來確定組織中的人員是否符合公司現在和未來的戰略業務目標。

著名的學習領域研究與咨詢機構BersinAssociates的創始人JoshBersin認為：“多年來，很多軟件供應商都在推崇人力資本管理集成系統的愿景，然而能夠真正實現或應用的集成解決方案卻少之又少。今天，因為有一些技術供應商正致力于整合其解決方案，我們相信這種應用的集成已經出現。”

人才管理技術的途徑

為了滿足人才管理的需求，“解決方案的整合”正在形成。已被許多組織所采用的人力資源管理系統（HRMS）提供商開始創建附加程序，在現有更偏重行政管理的人力資源功能基礎上提供戰略層次。然而，Gartner公司近期的一份報告顯示，許多公司發現這些新程序與現有的HRMS基礎架構集成后，并不能像那些由專業供應商提供的招聘或薪酬管理等單一的人才管理應用那樣深入。

對于專業供應商而言，他們也在努力通過開發新功能以及與其他服務人才管理不同領域的專業供應商聯合，以提供更具全方位服務的產品。對大多數小規模私人企業來說，他們的挑戰在于缺乏在其能力之外有效地開發或購買一套穩健解決方案的資源。

更加實際的方式或許是許多企業將學習管理套件作為使用更廣泛的人才管理解決方案的臺階。Bersin指出：“由于過去五年對在線學習的高度重視，學習管理系統現在已經成為主流的企業應用程序。這種演變的出現是由于組織逐漸意識到要真正地管理學習和發展功能，他們必須擁有一套由IT支持的集中系統。該系統與企業的人力資源應用相集成，并且在所有的業務部門統一使用。隨著更廣泛人才管理的發展，跨越整個企業應用學習管理系統(LMS)的組織自然會將其平臺擴展并與其他人力資源管理(HCM)程序相連接。”

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