3月14日，居住在北京陶然亭街道龍泉社區龍爪槐胡同的張大媽在北京郵電大學一名學生志愿者的指導下，聚精會神地學習上網聊天。“我學這個就是為和在國外的女兒聊天，不但通話費用低，還能在網上看見人，真是太方便了。”

北京陶然亭街道與北京郵電大學公共管理學院3月14日啟動了共建社會實踐基地和信息義工實踐基地儀式，雙方簽署了共建協議。據北京郵電大學有關負責人介紹，與陶然亭街道共建社會實踐基地和信息義工實踐基地，解決了當前大學學生社會實踐問題的一大難題，為學生提供了定點實踐項目和實踐平臺，同時也方便了群眾學習信息技術。

啟動儀式結束后，部分北京郵電大學公共管理學院學生走進龍泉社區開展了首次便民服務。大學生志愿者有的為群眾解答問題，有的發放信息資料，有的居民將家里有問題的電腦帶到現場請大學生們檢查和維護。“我家三臺電腦都在上網，為了方便就買了個無線終端，想在家里用無線上網，可自己多次都調試不出來，使用起來很不方便。聽說社區有了信息義工免費公益服務活動，我抱著試一試的想法，把自己的筆記本電腦拿來讓他們看看。這不，只幾分鐘，就給我解決了問題，真方便。”一位姓王的先生高興地說。

今后，每逢節假日大學生志愿者都將走進北京陶然亭街道的8個社區，進行巡回信息技術便民義務志愿服務，寒暑假期間，還將免費為群眾開辦電腦知識普及班。

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