原標題：開學了，你退費了沒？

2013年深圳的各區教育局、市局直屬學校因一款家校溝通產品鬧的紛紛揚揚。“校訊通”是一款在全國范圍內得到廣泛應用的家校溝通產品，主要由電信運營商提供技術平臺，電信運營服務提供商（簡稱SP）提供日常服務的一款家校溝通產品。為什么在2013年這一年，在深圳，這個中國最具特色的經濟特區引起了巨大的反彈？又是什么促使了深圳市教育局在2013年12月初下發了《深圳市教育局辦公室關于進一步規范家校溝通有關工作的通知》，徹底終結了“校訊通”產品這款產品在深圳長達十幾年的收費歷程。且在2014年1月初向各區教育局(各新區公共事業局)、市局直屬各學校下達了《深圳市教育局關于報送規范家校溝通有關工作落實情況的通知》，通知要求嚴格落實去年12月4日下達的禁令，同時要求對于已跨學期(甚至跨學年)收取家長校訊通相關服務費用的，各區教育局(各新區公共事業局)督促相關學校敦促相關服務企業做好退費工作，對仍違規使用校訊通相關服務的，一經查實將予嚴肅追究相關學校主要負責人責任。至此，深圳市成為第一個對“校訊通”這款產品下達禁令的城市。

關于深圳市教育局是在什么情況下做出如此敢為天下先的舉措不是文章的重點，南方都市報之前已經使用了相當大的版面對此事進行了大量的跟蹤報道，非常詳盡的介紹了“校訊通”事件的前因后果。在此想討論的是既然深圳市教育局已經明確要求督促敦促相關服務企業做好退費工作，那這些企業退費了沒？

據之前南方都市報的報道，深圳全市范圍年“校訊通”繳費規模在1.8億，粗略計算一個學期為9千萬。即便“校訊通”產品的收費模式分為月繳及躉繳兩種方式，那提前支付的躉繳費用也應該有幾千萬的規模，這些費用是否已經按照教育局的要求進行了退費？

據悉，深圳市場上大大小小的“校訊通”公司有十家左右，但市場份額基本上被四家規模較大的公司所占有，根據之前的報道深圳育合科技有限公司及深圳創炬科技有限公司已經在2014年1月份就積極響應教育局的要求開始了家長退費的工作，并分別發送通知給學校告知退費流程，并承諾在一定的期限內完成全部退費，并且在退費的同時積極的幫助學校解決下半學期家校溝通平臺使用問題。姑且不論退費的進度，就商業道德及社會責任來講上述兩家公司比很多的中國企業都是要好很多的。但就深圳上千萬的待退費規模而言，剩下的部分在哪？難道只有上述兩家公司存在需要退費的情況？有沒有監管機關對此行為進行跟蹤？有沒有監管機關來維護這部分消費者的權益？

借用南方都市報的一句話“我們迎來了免費的開局，更期待完美的收官，希望相關主管部門繼續有所作為，出臺具體執行指導意見，給校訊通事件畫上完美句號。”新的學期開學了，您的”校訊通”退費了沒？

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