南卡羅來納大學被譽為美國大學新生教育的典范與標桿，該校的新生教育項目—“大學101項目”積累了一系列成效顯著的經驗與做法，具有較強的科學性、系統性、示范性。經過長期的探索、研究與實踐，南卡羅來納大學已構建起目標清晰、內容科學、運行規范、多元協同的新生教育工作模式，對我國大學改進與優化新生教育工作具有啟示與借鑒意義。
新生教育在美國大學被稱為“新生適應教育”或“新生定向輔導”，目的是使新生盡快適應大學校園環境，迎接新挑戰，更好地實現角色轉換，從而在大學的學習生活中獲得最大限度的成功。在美國大學中，新生教育作為學生事務管理工作的重要組成部分，已經成為一項專業化、規范化的工作，擁有專業的人員、系統的組織、制度保障和規范的評價體系。美國大學十分重視對新生教育的研究與實踐，眾多大學積極組織開展此項工作，探索出了各具特色的工作模式，并積累了許多有益的工作經驗。美國南卡羅來納大學(UniversityofSouthCarolina)(以下簡稱USC)是一所擁有悠久歷史的公立大學，在新生教育方面積累了一系列頗具特色、富有成效的經驗與做法，被譽為全美大學新生教育的典范與標桿。該校的“大學101項目”(新生教育項目名稱)連續9年被《美國新聞與世界報道》評為“杰出項目”，并被授予“探究項目獎”；USC還被全美大學新生政策研究中心(ThePolicyCenterontheFirstYearofCollege)評為“新生教育杰出高校”，也是唯一獲得此項榮譽稱號的大學。本文在對USC“大學101項目”的發展歷程、理念目標、核心內容、組織運行體系等方面進行梳理分析的基礎上，探索研究其對于國內大學新生教育工作的啟示與借鑒意義。
USC新生教育項目的發展歷程
20世紀70年代，美國高等教育從大眾化階段向普及化階段發展，來自不同經濟、文化、種族背景的學生涌入大學校園，伴隨而來的是一部分學生對大學學習生活準備不足、退學率高居不下。面對重重挑戰，美國大學教育工作者開始反思，并啟動了相關改革應對舉措。一些大學教育工作者開始意識到：要引導學生持續完成大學學業并取得最大限度的成功，就必須高度重視并系統開展新生教育工作。1972年，USC在課程主任加德納(JohnN.Gardner)等專家的帶領下，推出了“大學101項目”(University101)。當時，推出該項目的目標主要有：在學生與教職工之間搭建相互信任、理解、溝通的渠道；鼓勵學生對大學形成更為積極正面的態度和行為；減少學生的退學率，幫助他們順利完成大學學業；幫助學生深入理解高等教育的多元化及其本質目標等。1975年，USC開始對“大學101項目”的實施效果進行評估，結果表明：該項目對減少新生輟學率、建立教職工與學生之間的緊密聯系等方面有著積極的影響。之后，USC對該項目的定期評估及其研究報告在美國高等教育界引起廣泛影響，其他大學紛紛效仿、借鑒這一成功模式。1982年，為分享全國范圍內新生研討課的實施情況，加德納發起美國首次“大一新生研討課全國會議”(ANationalConferenceontheFreshmanSeminarCourseConcept)。在這次會議上，與會者決定今后每年召開一次既關注新生研討課又關注大一新生學習經歷的會議(ConferenceonTheFirst-YearExperience)。1986年，USC成立了“新生體驗計劃國家研究中心”(NationalCenterfortheStudyofFreshmanYearExperience)，后更名為“新生體驗計劃及新生過渡資源國家研究中心”(NationalResourceCenterfortheFirst-YearExperienceandStudentsinTransition)。該中心出版專門的研究期刊、專著，每年開展全國性的調查活動，舉辦專門的學術會議。近年來，USC針對學生的成長發展需求，不斷完善“大學101項目”的內容以及相關教師、工作人員的培訓，并定期舉辦面向本校教職工、學生朋輩導師以及來自其他大學相關人員的教學工作坊，進一步提升了新生教育相關人員的工作水平。
“大學101項目”的理念目標與核心內容
1.“大學101項目”的基本理念與預期目標
為幫助新生更加順利地適應大學環境并取得成功，“大學101項目”確立了六大基本理念：一是構建安全、溫暖的學習環境，提升新生對學校的歸屬感；二是課程內容應針對不同群體學生的發展需求；三是學生的學習體驗應該是積極的、愉快的、參與性的；四是課程內容、教授策略、作業都要具有目的性，并與最終的學習成果緊密相關；五是每名學生都要在挑戰與支持之間找到平衡；六是課程的重點不在于簡單地傳遞知識與信息，而是要促使學生不斷地反思課程內容，并將其運用到自己的實踐經驗中。
同時，為檢驗學生的最終學習成果，該項目還設定了三個預期目標與學習成果：一是促進學生學業方面的成功。學生可以熟練地運用多種學習方法和策略；學會如何有效地利用圖書館和其他信息資源；清楚地認識到學術誠信的目的和價值，并能描述USC學生守則中的相關內容；能夠運用書面或口頭形式探索、形成、表達觀點；學會時間管理與個人事務管理。二是提升學生對大學的融入度、滿意度。學生要了解對于促進自身教育經驗、發展目標等有用的教育資源與機會，提高對校園活動的參與度；學會與同學、教師、行政人員等建立積極的人際關系；能夠描述學校的歷史、發展目標與文化傳統。三是促進學生的個人發展、幸福感與社會責任感。學生要審視他們的生活背景和經驗如何影響其價值觀，并能夠解釋這類影響在處理人際關系中起到了何種作用；學生要審視并發展那些促進身心健康的策略，并能夠解釋身心健康是如何影響他們的學術與個人成功的；描述作為一名負責任的公民應遵循的基本原則；找到提升自身綜合能力、實現個人與職業發展目標的清晰路徑。
2.“大學101項目”的核心內容
為了達到上述預期目標，“大學101項目”設計安排了系統化的課程與活動，這些課程與活動的核心內容包括：學習策略與方法、校園資源、校園活動、職業探索與個人發展、時間管理、壓力管理、健康管理、文化多樣性等。
為了讓學生取得預期目標與學習成果，“大學101項目”還包括以下核心內容與要求：一是綜合性學習。除了課堂學習以外，USC還要求每一位新生都要參加至少一項課外實踐活動。這些活動包括：社區服務、領導力工作坊、校園講座、文化活動、學生社團與興趣俱樂部、宿舍活動等。同時，要求新生在參加相關活動之后，都要對學習經歷進行反思與總結，并提交書面報告，說明自己通過參加活動學到了什么，以及這些學習收獲與所預期學習成果的相關性。二是必要的閱讀。《轉變》(Transitions)是“大學101項目”的教科書，也是參加該項目學生的必讀材料。三是其他的閱讀。USC要求新生進行大量的閱讀，授課教師要為所教授班級選擇相關的閱讀材料，如關于大學第一年經驗的書籍、文章，圖書館的相關書籍、當地或全國性的報紙、其他閱讀材料等。四是測試。學生需要完成相關的測試，以考察他們是否取得了預期的學習成果。學生至少要完成以下測試：正式的論文、常規寫作(如：日記、博客等)、專題展示匯報、期中檢查、期末考試。
“大學101項目”的組織運行體系
良好的組織運行體系是USC“大學101項目”取得一系列成功的重要保障。該項目采用“目標—學習成果—課程設置—教學與實施—評審—獎勵”這一目標清晰、首尾相連、環環相扣的一體化方式組織運行。
第一，在組織管理方面，USC設立了專門的“大學101項目”辦公室，負責該項目的日常管理運行工作。2008年秋季，USC對該項目進行了內部評審，并建立了項目評審委員會，負責對項目的整體規劃與領導、評估與建議。通過召開多次專門會議，明確了該委員會的使命：闡明、界定項目的總體目標，并針對每個目標設定可監控、可評估的學習成果；建議哪些學習成果應該對項目所有部分適用；建議如何讓課程設置與學習成果保持匹配度；建議該項目恰當的工作量和水平。
第二，在項目實施與教學團隊方面，該項目的教學團隊主要由USC的教師、行政管理人員、高年級學生組成。USC要求從事該項目的教職人員必須獲得碩士及以上學位，并且完成教學經驗工作坊的培訓課程。同時，USC十分注重對相關教師的培訓與支持：教職人員每年都有機會提升自身的教學水平，學校會定期舉辦教學大綱準備工作坊、召開專題研討會等。此外，授課教師還能獲得其他資源，包括教學手冊、內部網絡交流平臺所提供的課程設計范例、談話要點、活動和作業等教學資源。高年級學生也是“大學101項目”教學人員的重要組成部分，他們主要協助教師共同完成該項目某些內容的教學與輔導活動。
第三，在激勵機制方面，該項目設置了三個獎項，每個獎項每年頒發一次。這些獎項分別是：“新生杰出支持獎”—該獎項頒給為新生學習或成長或生活作出突出貢獻的個人；“101杰出教學獎”—該獎項授予一名項目課程教師，該教師的教學必須具有示范性，達到了課程預期目標與成果，并對學生的學習生活產生積極影響；“101獎學金”—該獎項授予本科生，該名本科生應在課程學習方面表現優異，并能把課程理念、價值觀有效融入到專業學習及課外經歷中。
美國大學新生教育模式對我國大學的啟示
通過對美國大學新生教育的典范—USC“大學101項目”的梳理與分析，筆者認為，該校新生教育的成功經驗對我國大學優化新生教育模式、提升新生教育工作的實效性具有如下幾點啟示：
1.更新新生教育理念，增強對學生學業成功與個體發展的關注
學生發展理論是20世紀70年代以來美國大學學生事務的重要理論。美國大學人事協會(ACPA)1994年發表的《學生的學習是當務之急—學生事務的含義》(StudentLearningImperative：ImplicationforStudentAffairs，簡稱SLI)指出：學生發展的落腳點在于學生的學習，“學習”“個性發展”和“學生發展”是密不可分的。美國大學在新生教育中，非常注重通過創設有利于學生學習的環境，促進學生的學業成功和全面發展。因此，我國大學教育工作者應與時俱進地更新新生教育理念，在實際工作中既要注重培養學生正確的價值觀，同時又要增強對促進學生學業成功、個體全面發展的指導與服務意識，幫助新生盡快適應大學的學習生活，明確學習目標與發展路徑，從而更好地滿足學生成長發展的需求與期待。
2.完善新生教育內容，增強對學生學習成果獲得的關注
大學教育活動和教育實踐的目的是為了促進大學對學生正面影響的最優化與最大化。美國高等教育標準促進委員會(TheCouncilfortheAdvancementofStandardsinHigherEducation，CAS)制定的2009版專業標準指出，大學的教育成果主要分為六大類：知識的獲取、建構、整合與應用；復雜化認知；人的內在發展；與人交往能力；人文主義與公民參與；實踐能力。
USC“大學101項目”的預期目標與成果擷取了六大類教育成果的核心內容，反映了美國高等教育的共性追求。而反觀我國的一些大學，新生教育內容的科學化、系統化程度不夠，對學生學習成果的關注度不夠，難以滿足新生入學后對適應性輔導及可持續發展的多樣化需求。
為此，我國大學應進一步完善新生教育內容，以關注學校人才培養目標的實現與學生學習成果的獲得為核心，對新生教育內容進行模塊化、課程化的頂層設計與整體規劃。新生教育的核心內容可包含：價值觀教育、適應性教育、專業學習教育、人際關系與心理健康教育、生涯規劃教育、素質拓展教育等。在新生教育的時間安排上，應體現持續性、漸進性，分階段合理安排相應的教育內容，以滿足學生不同階段的成長發展需求。
3.構建多元協同工作機制，提升新生教育工作隊伍的專業化水平
美國大學的新生教育倡導全員參與、多元協同，各部門有效協作、各種專業力量共同參與保證了新生教育的整體效果。我國大學在實施新生教育的過程中，可借鑒其經驗做法，將更多的專業力量吸納到新生教育工作中來，努力構建“管理—教學—服務—支持”四位一體的組織運行體系。同時，大學應鼓勵專業教師、行政人員、高年級優秀學生積極投身到新生教育中，加強對相關人員的專業化培訓，為他們提供相互學習交流的機會；建立激勵機制，對為新生教育工作作出顯著貢獻的教職工和學生給予適當的表彰獎勵。
4.注重實施效果評估，建立“反饋—評估—調整”新生教育調適體系
美國大學十分重視對新生教育項目實施效果的評估反饋。事實證明，評價反饋機制有利于新生教育項目的持續改進與完善。目前，我國大學在開展新生教育過程中，更多關注的是項目的規劃與執行，而對于教育效果如何，以及根據實施效果進行反饋、調整，則較少關注。
在健全新生教育工作運行機制方面，大學應加強“反饋—評估—調整”體系的建設。反饋就是建立從受教育者到教育執行者的意見傳達機制，將新生教育的進展、問題等進行及時的反饋，為完善教育工作提供參考；評估就是根據所反饋的問題，對正在進行的教育活動和內容進行評定，是發現問題的過程；調整就是根據評估的結果，結合學生的實際需求和前期教育活動的效果，對教育活動的各個方面進行相應調整。
此外，建立科學規范的考核評價機制也是做好新生教育工作的重要保障。考核評價機制包括兩個方面：一是建立對參與新生教育的相關部門、人員完成目標任務情況的考核評價體系；二是運用定性與定量相結合的方式，通過問卷調查、個案訪談、數據分析等途徑，對新生教育開展情況以及實施效果進行評價。根據上述評價反饋情況，大學可適時完善新生教育模式，不斷創新教育理念，及時總結成功經驗。
本文系2016年度首都大學生思想政治教育支持課題“基于多元協同視角下的高校新生教育模式研究”(項目編號：BJSZ2016ZC150)的階段性成果
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