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“北美最大私立高校”的榮譽豈能旁落!

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高考

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“北美最大私立高校”的榮譽豈能旁落!

為了解決經營困局,穩定招生率,德銳大學將采取“短線3步棋+長線4戰略”的策略進行自救。

1. 繼續縮減校區,主攻核心市場

“節流”是首要措施,首先要砍掉的是效益貢獻不足的校區。德銳教育圈出了“核心地區”,德銳大學在其中穩居市場主導地位,里頭的校區會加大投入,定位為“核心校區”。另外,20個校區將全面轉向線上教學模式,節省校區的運營成本。

2014財年開始,德銳教育已經開始了縮減校區的動作。至2016財年,德銳大學已經關閉了18個校區,完成了11個校區的縮小工程,目前僅剩下60個校區,較2014年減少29所。值得注意的是,2016財年,德銳教育通過出售費利蒙市和堪薩斯城的兩個校區,凈獲利700萬美元。

人員方面,德銳教育在2016年重新啟動非自愿性質的裁員計劃,整個集團裁員761人,其中大部分集中在德銳大學。在2016財年,德銳大學的學生服務和管理費用下降了7.7%,合計約5420萬。

2. 繼續優化開支結構

德銳大學在各個地區的電視、網絡及電臺均有宣傳,未來,市場推廣只會在核心地區保證投入。

教學模式將優化,包括部課程簡化以及“線下轉線上”。比如,健康信息技術課程(Health Information Technology)2017年將全面轉為線上教授。這是從成本角度出發、僅在短期內實行的操作方案。

2016財年,德銳大學已經實現了1.25億美元的開支縮減,2013財年到2015財年合計縮減超過3億美元,開支水平基本和招生水平保持一致。

3. 重塑品牌魅力

2017財年開始,德銳教育將開展一個全新的市場推廣活動,重塑品牌形象,讓學生對“德銳”兩字產生榮耀感。如今,市場競爭已經不完全停留在物質層面,學生的認知層面也成了各大學校的“戰場”,而且對于一個院校而言,光輝形象將有助于其學生形成更具影響力的社會圈子。

絕地反擊:“長線4戰略”

長線方面,德銳教育則注重“價值”,包括自身的價值主張、學生的學習體驗等等。德銳教育認為,這才是他們能夠繼續在高等教育戰場繼續生存下來的關鍵所在。

1. 引入新型教學技術

前文提到過,德銳大學的教學面臨同質化問題,不管是教學手段還是教學內容上都無法和區域內的學校進行差異化銷售。因此,德銳教育準備加大投資,引入嶄新的教學技術,包括VR設備、互動設備等,在線課堂也將加大開發力度。在此基礎上,德銳大學將會進行持續性的教學改革,滿足不同學生的需求。

2. 重構教學框架

同質化問題的另一方面是教學設計。未來,德銳大學的課程設計將全面以學生為中心,通過智能手段確保每門課程的學習安排可以滿足每個學生的學習需要,做到形式上的“自適應學習”(20年在線教育的鋪墊下,技術上形成突破的可能性很大)。

這也是為了一點:將每門課的核心價值最完整地傳遞出去。

課程重塑的另外一個考慮是提高教室的使用率。目前,大部分高校的教室使用并不充分,這從成本角度考慮是一種浪費。通過課程的更合理安排,教室使用情況將進一步優化。

3. 提高課程的可消費性

這一戰略的關鍵是設計出一個合理的定價方案。所謂的合理,不僅僅是指能讓學生在入學時候負荷得起,更重要的是要讓學生能夠完成學業(這就意味著,學生甚至不需要承受校園貸款的負擔)。合理的定價要根據區域情況以及成本決定,而且可以有靈活的設計方案。

其中關鍵一步,是獎學金的合理使用。獎學金可以有效地沖抵學費,同時,也能對學生產生激勵作用。最為關鍵的是,獎學金的頒發有助于傳遞課程的價值主張,可以讓市場明白該門課程注重培養學生的哪些方面(比如注重過程而非結果,還有動手能力等等)。價值主張具有無形的社會及市場影響力,可以有效吸引生源。

4. 通過“員工服務方案”(workforce Solutions)鞏固勞工關系

未來,德銳大學將起草“員工服務方案”(workforce solutions),為員工的工作提供綜合解決方案,包括執行、晉升、生活扶助等一系列內容,為的是留住最好的人才,幫助他們進一步自我提升,同時吸引更多優秀人加入德銳大學的團隊。

無論短線還是長線計劃,成本控制、內容調整、價值傳遞都是其改革策略的三大核心因素。德銳大學的自救之路,任重而道遠。

另辟戰場:醫療教育、國際教育成突破

對于整個德銳教育而言,德銳大學固然屬于標志性的核心業務板塊,但通過采用關閉校區等節省開支的方法表明,德銳教育要保住的是德銳大學的收益,而不再是規模。

“識時務者為俊杰”,順應潮流扶持新的業務板塊是“開源”的重要舉措。德銳教育的財報里多次提及一點:醫療教育板塊以及國際、職業教育板塊的收入將彌補德銳大學的收入下降。

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