“3·15”,南京財經大學外國語學院的崔若愚等7位同學通過校園微信平臺對300多位同學的調查顯示,接近六成的學生在電商平臺上買到過假貨,而接近七成的學生在網購中遇到過質量問題。
據介紹,在他們回收的300份有效問卷中,有176人曾在電商平臺上買到過假貨,占比接近59%;有68%的學生都表示在網購中遇到過質量問題,其中,在消費過程中遇到商品描述與實物不符的情況以及商品質量問題的,占了半數以上。
南財國貿院的朱同學說:“有款比較出名的面膜,網上的賣家一再保證是正品,跟他講過我的膚質之后,他也是保證合適。結果我用完后臉上出現了很多痘痘,又紅又癢,去醫院檢查后,醫生說是化妝品的問題。回去后又仔細看了產品,才知道自己買的是三無產品。”
購買到假冒偽劣產品,大學生怎么辦?調查顯示,占67%的同學會選擇聯系賣家或購物平臺的客服,12.33%的同學會選擇向相關部門投訴或報警,11%的同學想維權卻不清楚維權途徑,而有9.67%的同學直接選擇了放棄維權。
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