中考錄取結果已見分曉,幾家歡喜幾家愁。這不,有幾位認為孩子沒考好的家長拿著分數條找上門來,埋怨培訓機構的“押題班”失信,要求退款。可是,培訓機構也倒出了一肚子苦水……7月19日,記者就“押題班”事件進行了采訪。
考前短信:“押題班”收2500元
鐵西的苗女士和呂女士的孩子今年中考。考試前夕,她們收到了一條短信:“‘新動力’中考七大主科權威押題班9日震撼開課!平均命中率87%至少提高30分,最后機會。”
“我們就是沖著命中率87%去的!”兩位家長說,“俗話說‘臨陣磨槍不快也光’,眼看進入中考倒計時,其他類型的補課班沒啥大作用了,如果能在考前押中題,讓孩子提升幾分也是好的!”
經咨詢,押題班一共是7科,為期4個半天,一次性收取學費2500元。于是她們給孩子報了名。
機構承諾:如押不中全額退款
這家“新動力”培訓機構位于鐵西百貨附近,沒料到前來報名的家長還真不少。大家抱著與苗女士、呂女士相同的想法,但同時也擔憂:萬一沒押中題咋辦?
據家長們回憶,當時培訓機構口頭承諾:如果押不中題,給予全額退款!聞訊,大家總算放了心,紛紛交了錢。
“每科都發了小冊子,上面密密麻麻全是押的題!”家長說,然而中考過后,大家卻發現各科都沒有押中題。特別是等到成績發布后,其中幾名家長發現孩子的成績沒有提升,有的還下降了。
雙方爭議:到底押沒押中題?
“既然沒押中題,理應給我們全額退款!”家長們找到培訓機構提出退款要求,但遭到拒絕。
這家培訓機構的相關負責人接受采訪時解釋,事前機構與家長之間沒有簽任何協議或合同。“我們不同于社會的‘保分班’、‘簽約班’,也就不存在‘不提分數就退款’的說法!”
關于押沒押中題,培訓機構稱:“拿化學為例,我們發的小冊子中有跟中考考卷相同題型的題,只是個別數據有更改。我們認為這就是押中題了!”
家長們則反駁:“題型相同不等于押中題!”“即使這樣,類似的題也是個別選擇題,分值較小,七八分的大題一道都沒押中!”
鐵西區教育局:勒令整改
接到投訴后,鐵西區教育局介入調查。該局相關部門工作人員向記者反饋:經核查,這家培訓機構有合法資質,但由于事前機構與家長之間沒有簽協議或合同,發生糾紛后較難查找證據。按照教育系統相關監管規定,已勒令這家機構進行全面整改,盡快給家長一個答復。
7月19日,這家培訓機構相關負責人告訴記者,“教育局出面了,我們已給4名家長全額退款了。”
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