1. 大學授權
申請人應盡量找大學有授權的招生機構來申請。比如案件中的這個受害申請人想申請的是英國的約克大學,英國大學在國際招生中普遍采用授權制,越好的大學簽約的代理越少,審核代理的程序越復雜,對代理的專業性要求越高,因此學生選擇這樣的機構就越放心。2004年計算機系的一個博士生雖然獲得了大學的錄取,但是簽證被事關拒簽了2次,后來約克大學的導師聯系到我們后,由大學為這個學生支付了辦理簽證的費用,最終在學生第3次申請中通過了簽證。
2. 大學申請號
現在的大學一般在收到學生申請時都會分配給學生一個申請號,這個申請號是唯一的,只要與大學核對這個申請號即可。同時,很多大學現在采用了在線跟蹤申請進度的系統(Online Application Tracking System),學生只要擁有這個密碼和用戶名,就可以隨時上網查看自己的申請進度了。
3.選擇正規公司,管理是否嚴格
選擇留學機構,客戶除了問些院校申請,入學要求,專業設置,辦理周期等一類的問題外,還要非常關注這個機構的內部管理是否嚴格。如:員工是否著統一工裝;是否在公司顯著位置公示了公司的服務標準;公司有否有完整的電子管理體系等等。留學是個環節諸多的行業,從客戶簽約到簽證辦理完畢,可能會經過10幾道環節和長達2年的時間周期,因此一個專業的機構辦理的學生越多,越要依賴嚴謹的電子管理系統來管理學生信息和提高客戶服務,只靠一個人的腦子記住數百個學生的申請進度,肯定會出問題的。
4.辦理過程多與顧問溝通
留學是個需要申請人和留學顧問共同溝通、努力和完成的過程,多于顧問溝通,獲取更多申請過程中的信息,顧問與大學間的通信郵件等,可以要求顧問定時轉發給自己,這樣能對整個過程了然于胸,不至于到最后發生受騙的結局。
5.判斷顧問的責任心
這個事件中所提到的留學機構,其實也是個受害者。由于公司員工管理沒有做到嚴格化、正規化,所以出現員工私自操作這個騙局的事情發生。但是消費者的留學協議是與公司簽署的,無論如何,留學機構都要承擔這個后果。所以咨詢留學的時候,如果有機構的顧問表示私下里給學生辦理留學等承諾和要求,消費者一定要提高警惕。留學是個特種行業,只有在教育部有100萬備用金的專業留學機構,才會有強制第3方賠付申請人的保障。千萬不要圖便宜而選擇一個個人為自己辦理,一旦發生受騙事件,消費者可能連正常的投訴和法律途徑都無法使用了。
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