在當志愿者的過程中，我得到的不僅是時長，更多的是感受志愿服務過程的快樂，體驗志愿服務的豐富多彩，學習如何與別人相處，如何進行溝通交流，賺取課本中可能沒有的知識和人生經驗。福建醫科大學2013級助產班成員蔡藝鳳在接受采訪時說道。

從大一她便開始接觸志愿者活動，最初的目的僅僅是為了時長，可是后來即便是遇到在社區給居民測血壓沒有測準而遭到質疑等困難，也依舊沒有阻擋她幫助他人的決心。

西園老年公寓志愿服務隊是醫大一支有組織有紀律，致力于幫助老人的志愿服務隊伍，在活動時蔡藝鳳認識了一位同為護士的趙奶奶。趙奶奶每次的噓寒問暖，離別時的依依不舍總是讓疲憊的她倍受感動，也更加堅定了她積極參與志愿者服務活動的決心。在志愿者活動中，她學到最多的便是如何與老年人溝通，如何聆聽他人的傾訴，以及如何應對志愿服務中突發的事件。近期她正在籌備雷鋒月的活動，主要圍繞雷鋒精神展開，為的是將雷鋒精神傳遞下去。

最后她說道：希望大家在平時沒課或周末時多參加志愿者活動，因為在服務過程中得到的是無盡的快樂和人生經驗。

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