為國外旅客指路

廣州火車站的春運全國矚目。每一年，默默為廣州春運服務的志愿者中，都有一批來自華南理工大學的大學生。2016年1月，華南理工大學又有450名大學生志愿者從全校近千名報名者中被選撥出分批趕赴廣州火車站和廣州南站，開展為期19天的志愿春運服務工作，這也是華南理工大學志愿者連續第七年服務廣州春運。

1月20日至２月７日除夕，志愿者們將針對春運旅客的普遍性需求和老幼病殘孕等重點旅客群體，重點開展引導咨詢、秩序維護、貼心幫扶、暖心便民等多方面的工作，為旅客提供引導咨詢、老幼扶助、車票導購、春運說吧宣傳推廣等服務。今年廣州火車站新增了母嬰愛心通道，為母嬰老弱病殘旅客提供快捷幫助。這個綠色通道正是由華南理工大學志愿者用人墻筑成。工作點也由原來廣州站30多個余崗位增加到廣州站、廣州南站兩個車站的近60個崗位。一天下來，同學們常常嗓子啞了、腿腳酸痛腫脹，但他們依然充滿熱情與耐心地服務在平凡的崗位上。

今年的春運志愿服務以青春志愿行溫暖回家路為主題，由校團委、校青年志愿者指導中心與廣鐵集團深入合作，通過動員、崗前培訓、崗位對接和物資準備等相關工作，為志愿者服務提供良好的基礎準備。據了解，華南理工大學大學生志愿服務春運活動起始于 2010年，已成為華南理工志愿者品牌服務項目。

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