9月21日至25日,中國新時代認證中心對哈爾濱工程大學開展軍品、民品質量管理體系監督審核。審核專家組認為哈工程質量管理體系實施到位,達到GB/T19001-2008、GJB9001B-2009和相關認證標準,運行正常、總體有效,同意推薦哈工程質量管理體系保持認證范圍。
本次審核是軍品、民品首次分線審核。軍、民品審核首、末次會議分別在哈爾濱工程大學主樓八樓大會議室召開。哈工程校長姚郁、副校長韓端鋒以及學校質量管理體系覆蓋部門主要負責人參會。
審核期間,審核組對哈爾濱工程大學質量管理體系運行情況進行全面的審核,對學校包括校領導層在內的19個部門部位質量管理體系運行狀況、資源提供狀況以及認證產品實現過程執行情況進行了綜合審核。在軍品審核過程中,審核組還與主管學校產品的各軍事代表室進行了座談交流,軍代表對學校質量管理體系以及所提供的產品給予了充分肯定,也進一步提出了更高的要求和期望。
經過5天認真、細致的審核,審核專家組通報了審核期間的工作情況,認為各相關部門負責人對學校質量管理體系工作高度重視,學校質量管理體系運行情況及產品質量符合要求,并提出學校質量管理體系亟待改進的方面。
近一年來,學校進一步完善了體制機制,重新梳理了科研管理工作。優化學校現有組織機構,完善科研管理制度,逐步推行質量體系運行的激勵制度,強化科研項目管理。通過開展檢驗員培訓、新員工培訓、內審員培訓、《哈爾濱工程大學科研項目管理辦法》培訓等質量培訓與教育,提高了全體員工質量意識。學校有效推進研制先進,管理規范、持續改進、顧客滿意的質量方針,如期完成了2014年質量目標,階段性完成了型號研制項目計劃節點執行率高于86%、型號生產產品向顧客一次報驗合格率高于95%、顧客滿意度高于95%等2015年質量目標。近一年,學校檢驗合格軍品項目985臺套,經顧客驗收一次合格。2015年共進行了52次售后服務,服務人員的熱情服務和精湛的技術受到了各使用單位的一致好評。
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