據報道,盡管奢侈品在中國的銷售陷入低迷,但西方奢侈品銷售商仍然希望能夠從中國新富階層的消費者身上獲利,于是他們將目光投向了來自中國大陸的在美留學生。
路透社20日報道,奢侈品牌的這一銷售策略獲得了回報。例如洛杉磯貝弗利購物中心會特別派發班車接送加州大學洛杉磯分校和南加大的學生和他們的家屬們前去購物,特別是在開學和畢業季,他們的家長紛紛來到美國探親的時候。
據貝恩公司(Bain and Co)統計,中國消費者在全球個人奢侈品消費市場占據著31%的份額,合計高達2730億美元,美國便是除了亞洲在外最大的消費市場。
據最近一次在紐約對中國留學生的采訪,學生們目前正在搶購LV和Gucci手袋,Tory Burch鞋子,以及來自Fendi, Alexander McQueen, Bottega Veneta和Yves Saint Laurent等一系列奢侈品牌的商品。
盡管對于奢侈品牌來說,留學生消費對于銷售總量的貢獻很難計算,但一些頂級品牌的制造商將留學生群體視為了一股實力強大的購買力,同時,他們還鎖定了留學生父母和家屬,以打開一條全新的市場營銷渠道,并擁有更大的消費群體。
每年都會發布中國富豪榜的胡潤報告稱,29%的高凈值中國家庭都會把他們的孩子送到美國的教育機構進行中學和大學階段的學習。同時,加州旅游局表示,那里來自中國游客的旅游旺季便是中國學生返校或是畢業時,他們的家長或朋友來美國拜訪他們的時候。
中國游客通常會為他們的朋友和家人在海外進行購物,一來可以免稅,二來也避免了假貨。女兒在美國萊斯大學學習的母親方雯(音譯)就經常托自己的女兒帶回一些化妝品和首飾。商家們便注意到了這一特殊現象并將注意力轉移到了留學生身上。
在紐約,Prada為了吸引中國留學生為他們提供了價值200美元的購物券,對于外界的質疑,Prada方面卻并沒有做出回應。奢侈品咨詢公司 Chic Being的創始人安娜表示,“中國留學生是一個相對封閉的群體,這意味著想要接近他們是有困難的,然而一旦走進了這個群體,并了解了他們,便大有可為。”
然而想要與留學生保持直接與長久的關系十分困難,畢竟他們的精力大部分花在學業上,同時伴隨著學業的結束每年都會更換不同的人群。
紐約零售商Bergdorf Goodman為在哥大與紐約大學的中國留學生計劃了特別的春節促銷活動,然而效果似乎并不理想。同時,中國留學生的消費記錄也很難查詢,因為很多人都使用美國發行的信用卡消費,因此銷售人員并不知道這些消費者究竟來自何方。
盡管如此,貝弗利購物中心的工作人員表示,他們的投入獲得了良好的回報,并將建立長期的客戶忠誠度。“這些留學生最終還會購買地產或是做生意,因此對他們的投資是值得的,如果沒有投資回報,我們是不會涉足的”,這位工作人員表示。
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