2015年8月,中國民航大學廈航白鷺實踐社與廈門航空公司合作開展了以走進廈航5s現場管理法,提高民航人員專業素質為主題的暑期社會實踐活動,實踐主要圍繞著對廈航5S現場管理法的應用情況進行調研,旨在從細節處提高民航從業人員的綜合素質,并將5S管理法進行拓展,應用于大學生社團設施設備報備方面。
走進廈門高崎機場,實地走訪調研
5S現場管理法指整理、整頓、清掃、清潔、素養,廈門航空公司應用此方法進行管理已有十余年之久,并取得豐碩的成果。實踐隊員首先在廈門高崎機場進行了為期3天的機場情況調查,在T3及T4航站樓共發放針對旅客的調查問卷500份,統計旅客對廈航服務情況的滿意程度,并且就旅客對5s管理法的了解程度進行了走訪調研。8月6日,實踐成員專門一對一采訪了廈航在機場的地服工作人員,采用了專門為員工制作的調查問卷,了解地面服務人員對實行5s管理法的掌握情況。
廈航總部參觀學習,指導大學生實際生活
8月7日,廈門航空總部飛機維修工程部馬蘭主任親切的接待了實踐隊員,為同學們講解了目前機務部門5s管理法的實施情況,并帶領同學們參觀了廈航機務維修工程部。同學們親身看到了擺放整齊的飛機零件,干凈清爽的工作環境,深深體會到了廈航安全第一,預防為主的安全理念。實踐隊員將根據5s管理法的理念,制作出應用于大學生社團設施設備報備方面的app,指導大學生的實際生活。
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