2015年10月24日,中國教育在線、查字典新聞網聯合發布了《出國留學發展狀況調查報告》。
報告分為六個部分
報告第五部分關注了“互聯網+”對留學行業的影響。
本部分按照兩個方向進行了解讀。
1. 互聯網改變了客戶獲取信息的方式。
截至2015年6月,中國網民規模達6.68億,互聯網普及率為48.8%;手機網民規模達5.94億,網民中使用手機上網人群占比為88.9% 。互聯網的發展使用戶的信息獲取方式發生變化,信息來源渠道多樣化。
根據圖表23(上圖)顯示,近六成用戶通過社交媒體和垂直門戶獲取留學信息;通過教育講座、展會和直接向中介咨詢的用戶也超過了五成。
留學中介機構認為最有效的宣傳途徑是教育講座和展會,其次是微信和垂直類網站。
2、互聯網帶來中介模式變革 同時注重線下渠道拓展
互聯網的發展降低了留學市場的信息不對稱門檻,用戶的需求從早期的獲取信息,發展到對高質量、專業化服務的需求,新的業務模式也開始產生,比如“零中介費”服務。
在行業中出現如下趨勢:
一是中小型工作室大量涌現,這些中小型工作室除口碑外,主要依托第三方互聯網平臺為公眾提供服務,如微信、微博、淘寶等。在淘寶搜索“留學”,結果顯示有200余家店鋪,3000余產品。
二是出現了一批互聯網留學平臺,如51Offer、云飛躍等,通過互聯網獲取和分發留學生源,但也有一些平臺開始進行業務轉型,如決勝網從最初主打留學服務平臺轉型成為泛教育導購平臺。
三是傳統機構向產業上下游延伸,如留學中介機構提供語言培訓服務,語言培訓機構提供留學申請服務。
四是服務鏈條延長,隨著留學人群低齡化,修學研學和境外落地服務成為新的增長點。
五是傳統機構更加重視線下渠道的拓展,如通過預科項目、與中學合作國際班項目等,提前“跑馬圈地”。
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