18日下午，金吉列、啟德、新通、澳際、威久五家留學中介服務機構共同在《就目前個別機構惡性競爭給留學服務行業的公開信 》上簽名。這份公開信由中國教育國際交流協會自費出國留學中介服務分會起草。

五機構發公開信抵制“不正當競爭”

這份名為《就目前個別機構惡性競爭給留學服務行業的公開信》上指出：“目前出現個別留學服務平臺(機構)，打著‘創新’的旗號，以各種不可持續但有誘惑力的利益承諾，采取不正當競爭手段，惡意攫取其他留學服務機構的客戶和資源。這種不正當競爭行為損害的不僅是行業內其他機構的利益，也給消費者和從業人員帶來了潛在的危害，并在一定程度上危及整個留學服務行業的健康有序發展，進而影響我國留學服務行業在國際上的聲譽，損害廣大消費者的利益。”

公開信指出，留學服務行業有必要采取共同一致的行動，堅決抵制這類不正當行為。“向全行業發表公開信，號召留學服務行業同仁遵守相關法律、法規，加強行業自律，堅持誠信為本，并倡議大家采取共同一致的行動，堅決抵制相關不正當行為”。

公開信發出6點倡議：1.堅決反對并抵制行業內一切不正當的惡意競爭行為;反對以不正當手段鼓勵和縱容從業人員竊取公司資源的行為(諸如“帶客戶資源入伙”)此類行為被視為不道德，與目前形勢下社會主義精神文明的建設相違背，并且涉嫌違犯不正當競爭方面的法律。2.鑒于在道德和法律層面所面臨的風險，簽署本公開信的機構一致承諾，對有上述行為的員工，將一律不予錄用。3.加大對從業人員道德規范、行為準則以及法律法規的培訓力度，牢固樹立尚德守法的價值觀。4.自費出國留學中介服務分會將在行業協會網站上設立誠信數據庫，建立從業人員誠信檔案，供各成員單位查詢。建立失信聯合懲戒和黑名單制度，讓失信者一處違規、處處受限。5.留學服務行業協會和會員同時號召國外相關行業協會和院校，拒絕與有不正當競爭行為的留學服務機構合作;對于堅持與之合作的國外院校，本留學服務行業協會會員將認真考慮與該校合作的問題及所涉及的法律和道德風險。6.如發現相關機構任何涉嫌違犯法律的確鑿證據，我們將向有關部門舉報，并采取法律手段維護企業及消費者利益。

這是今年的第二次“抵制”

早在今年6月26日，新通、澳際、啟德、金吉列和前途出國五家留學機構就聯合向國外校方發布郵件聲明抵制過一次，但似乎沒有收到滿意的效果，“個別留學服務平臺”還在繼續發展壯大。

業內人士分析，號稱“解放顧問”的C2C平臺初期主要以從傳統機構挖顧問，并將顧問原有學生帶上平臺的“打土豪，分田地”式的激進革命法，企圖從存量市場切入，待平臺已經具有一定勢能之后再去切增量市場，甚至在現階段來看，這樣的模式雖然減少了中間環節，可以讓顧問得到盡可能高的收益，但是對生產力的提高有限。雖然如此，O2O仍然帶來了顧問收入的提高，并讓傳統機構開始意識到“互聯網”的力量。

業內人士分析，從各大機構聯合抵制也可以看出，機構們認為自己的利益正在受到更大的威脅。“但是，抵制之后，是繼續故步自封還是以開放心態擁抱變革?卻是每個機構應該思考的問題。”

留學中介認證指標框架即將發布

據透露，為規范行業經營行為，保證整個留學服務行業的健康有序發展，自費出國留學中介服務分會即將頒布行業認證標準和行業顧問認證標準，并于近期推出行業誠信數據庫，供公眾查詢。同時，將開展“誠信365”留學行業公益活動，向海外院校及消費者推薦行業內誠信經營的服務機構和優秀留學顧問。

近日，中國教育國際交流協會在北京召開了起草機構和專家研討會，對自費出國留學中介服務機構認證指標制訂的方案和1、2級指標框架進行研究討論。與會專家對草擬的1、2級認證指標提出了修改意見并對今后起草工作提出了建議。

據了解，中國教育國際交流協會于今年4月啟動了自費出國留學中介機構認證標準的起草工作。起草工作邀請了北京嘉華世達國際教育交流有限公司、金吉列出國留學咨詢有限公司、浙江新通出國留學有限公司等留學行業中具有代表性的中介機構參與。同時，聘請了對外經貿大學仇鴻偉教授、中國社會組織服務平臺秘書長梁海虎等專家，委托中國教育國際交流協會國際教育研究中心撰寫。

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