留學中介服務原本屬于特許行業。但是，隨著互聯網技術的發展，其“去中介化”的特質正在解構傳統的留學中介服務行業。面對新興的“互聯網+留學”，留學中介服務行業將如何規范發展，顯然構建“有標準可依、有規則可行”服務體系勢在必行。其中，建立崗位培訓、持證上崗與從業人員信譽保障體系則是一個重要的組成部分。

英國留學率先試行持證上崗

留學中介服務行業崗位培訓、持證上崗與從業人員信譽和服務質量保障體系建立的目的，首先，通過培訓、考試獲得崗位能力證書，建立從業人員信譽保障憑證。其次，建立從業人員持證人才數據庫，對消費者公開信息，引導廣大消費者有針對性地選擇適合自己的企業和持證留學咨詢顧問辦理手續。第三，逐步建立從業人員持證上崗機制。

目前，中國教育國際交流協會自費出國留學中介服務分會與英國大使館文化教育處聯合啟動了英國留學咨詢顧問專業能力證書（Education UK AgentCertificate）在線培訓證書項目。以此為試點，意味著國內留學中介服務行業開始逐步建立、健全從業人員崗位培訓與從業人員信譽保障體系。

從英國留學咨詢顧問培訓適用對象來看，面向自費出國留學中介服務機構英國留學咨詢顧問、文案、市場人員。培訓期90天。線上培訓課程網址：http：//px.cosa.edu.cn或www.cosa.edu.cn。

持證員工“非正常流動”證書或將失效

那么，持有《英國留學咨詢顧問專業能力證書》將有何作用呢？《英國留學咨詢顧問專業能力證書》將作為本行業從業資格的證明。中國教育國際交流協會自費出國留學中介服務分會將建立持證人員數據庫，面向社會公開獲得證書的從業人員信息，消費者可在cosa.edu.cn網站上獲得信息，以便咨詢和辦理留學手續。持有證書員工離職轉入本行業其他機構時，需經原所屬機構的同意，證書方可有效。否則，需重新培訓考試。此外，留學中介服務機構中留學咨詢顧問證書持有的比例和從業人員證書的有無，將作為今后從業機構評估（認證）年審的重要依據。

更為重要的是，《英國留學咨詢顧問專業能力證書》為中國教育國際交流協會自費出國留學中介服務分會以及英國大使館文化教育處、英國高等院校認可。由此可見，英國大使館文化教育處以及英國高等院校將只與持有《證書》的專業人員進行接洽、合作。

認證制度淘汰違規、非法經營

不可否認，伴隨傳統留學中介服務向多元化、分段式服務的轉變以及線上留學咨詢“互聯網+”模式的創新，也出現了現行審批政策和管理規定業務對新興、跨界的“互聯網+留學”無法實施監管的問題。同時，無從業資質機構的數量眾多、監管難度增大、從業人員的流動性加大，導致惡性競爭、服務脫節等現象時有發生……這些情況無不對國內出國留學服務行會工作提出了新的更高的要求。

中國教育國際交流協會自費出國留學中介服務分會有關負責人稱，我國留學事業已經站在新的歷史起點上，處于完善工作思路、構建長效機制的發展關鍵期。出國留學中介服務行業未來的發展思路是“制定一個標準，完善兩個體系”。具體而言，就是制定行業標準，構建行業信譽、建立行業質量保障體系和搭建自費出國留學服務平臺，完善全鏈條服務體系。

可以肯定，此番中英合作開展英國留學咨詢顧問專業能力證書在線培訓證書項目，實質還是為了實現“開明渠、堵暗道”，優勝劣汰，使非法機構、沒有安全保障的委托個人辦理行為“無人問津”，從而真正達到規范出國留學中介服務市場的目的。由此可見，國內出國留學主管部門規范、整頓當前出國留學中介服務市場的信號越來越強烈。

據稱，中國教育國際交流協會自費出國留學中介服務分會還將與其他主要留學目的地國家駐華大使館以及國際認證機構合作，共同開展相關國家的留學咨詢顧問專業能力培訓和認證。

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