近日,2015年中國網民權益保護論壇在京召開,并發布了《中國網民權益保護調查報告(2015)》。根據報告顯示,目前我國網民的數量為6.49億,近八成網民曾遭遇網絡侵權。作為網民中的主力軍,大學生在網絡時代的大背景下又有哪些表現呢?為此,中國石油大學(華東)文學院博雅實踐隊以大學生網購為切入點,從7月24日開始,開展了為期3天的調查探訪活動。
在實地的調查走訪過程中,博雅實踐隊分別以中國石油大學(華東)和青島理工大學為選取點,對于校內的大學生進行隨機走訪。通過實地走訪和問卷調查的方式,實踐隊成員對大學生網購也有了一個更加全面的認識。
網購成主流,選擇原因不一
我覺得網上東西挺全的,平時在學校和附近買不到的東西我一般都會在網上買,價格還比較便宜。青島理工大學的大三學生王鑫這樣說道。像王鑫一樣,因為網購種類齊全和價格實惠而選擇網購的大學生不在少數。與此同時,諸如便利快捷、沒時間買、懶得上街等原因也是很多大學生選擇網購的理由。
經過考察分析,實踐隊員發現數量眾多的快遞公司和送貨服務也是促成大學生選擇網購的重要因素。以石大校內為例,在學校的一些公寓附近就有順豐快遞、中通快遞、圓通快遞、EMS等諸多快遞點,而校外附近還有申通快遞、天天快遞等快遞點。
像我們宿舍,每個人多多少少都從網上買過東西,我每個月的網購大概會有4、5次。快遞點就在我們宿舍樓下,我從網上買個東西一般不到3天就到了,特別快,而且取東西特別方便。中國石油大學(華東)的楊燕如是說。從網購頻率來說,許多大學生的網購頻率一般在每個月5次以下,近半數大學生則認為自己每個月的網購次數并不固定。
日用品為主,購物質量仍有待提高
以此次調查的兩個高校為例,近半數的被調查者表示自己網購的產品以服裝、鞋子等日用品為主,其次是一些生活用品和學習用品,對于一些比較高檔的數碼產品和化妝品的購買數量較少。
在調查過程中,一些大學生表示自己在網上購買的東西消費額一般在100元左右,對于一些貴重的東西還是更樂意到有正規營業資格和保證的實體店購買,這說明當代大學生群體對于網購還是具備一定的防范和安全意識。石大大三學生張歡想起自己的一次網購經歷,總覺得有種受騙的感覺。我當時在網上買了一件風衣,在網上看著圖片很吸引人,商家也保證質量過硬。但是我買回來之后,發現風衣的顏色與圖片不是很一致, 而且一洗還會掉色。這說明網購商品還是存在一定的質量隱患。
維權意識較弱,網購需理性
隨著大學生網購數量的增多,網購帶來的一些問題也日益明顯,但大多數大學生的維權意識還比較薄弱。雖然自己上次買的風衣并不是讓自己很滿意,但張歡當時也只是想了想,并沒有打算追究店家的過失,他說:從網上買衣服本來就是貪便宜和省事,況且網購維權也比較麻煩。
對于網購時消費權益受到侵害,您會怎么辦? 這一問題,只有兩成左右的大學生說自己在網購時并沒有遇到過消費權益受侵害的情況,近半數的大學生則會視消費金額和維權難易程度而定。
網購已經日益成為當代大學生的日常活動之一,通過此次實踐,隊員們希望能夠讓更多的大學生重視起網購,讓網購變得更加理性,網購維權也能得到進一步保障。
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