2016年的留學申請季已經悄悄開啟!每年的這個時候,經常會有申請者或家長問,如何選擇一個靠譜留學中介機構?如何不被留學黑中介給坑了?如何警惕識別毀人前途的留學中介機構?美申君了解到隨著互聯網的發達,留學行業也逐步進入4.0時代,究竟什么是留學行業的4.0時代呢?下面美申君就給大家簡單介紹一下,希望能幫助一些學生和家長搞明白現在留學行業混亂的一些原因。從而對自己在擦亮眼睛選擇留學機構的時候有一定的幫助。
留學1.0時代
如果從中國留學行業的發展來說,美申君認為基本可以分為4個階段。1.0時代:從改革開放到2005年。這也可以稱為留學的歷史。至于清朝末期以容閎為代表的洋務運動的留學太早了,和當今中國留學服務行業的發展關聯不大,所以也就不提了。
留學2.0時代
2.0時代的特點:1.留學開始逐步變得理性,2.互聯網的快速發展,信息不對稱的情況得到了很大程度上的緩解。3.不同于中介模式的留學咨詢模式誕生并快速發展。這種客戶群體,客戶需求和1.0時代的留學截然不同,傳統中介那種代理模式根本無法適應這種群體的要求。所以,在2006年到2008年,我當時所在的公司,每年客戶量以200%的速度增長,根本不需要做市場,都是學生主動找過來。
留學3.0時代
當時間到了2008年,一個標志性的事件就是金融危機的爆發。這個階段有3個特點:
1.中國的老百姓能拿出50-150w去留學的家庭非常多了!
2.美國大學缺錢了,很多大學開始放開國際學生招生比例!
3.美國簽證政策全面放開!
這3個特點的結果就是,以美國為代表的高端留學市場急劇增長,并逐漸占主導地位。
如果說1.0時代,中介獨大,2.0時代中介主導,咨詢誕生,那么3.0時代就是咨詢搶占中介市場,中介開始進入美國市場。
留學4.0時代:
因為隨著互聯網的發達,出國留學的消費者群體再逐年增大,同時消費者也是變得越來越理性。今年和我們美申留學簽約的學生,都至少了解3家公司,多的有咨詢7,8家的。通過和學生們的溝通了解到,他們越來越開始關心留學機構到底能夠給自己帶來什么樣的幫助。他們也有很多開始明白,真正給自己服務的老師的水平才是最重要的,至于公司叫什么名字,他們已經不在太在乎了。
在這種情況下,留學機構的服務升級是不可避免。留學公司的專業化的細分,專業的咨詢師將是一個公司持續發展,并搶占市場的核心競爭力。現在,留學市場已經出現了一批有思想,有追求的年輕人,他們開始用完全不同的思路進入留學領域,并且獲得了市場客戶的認可。
現在部分留學服務機構已經開始以學生自主,留學機構為輔,留學申請過程透明化,同時保證留學申請結果的服務方式!留學機構對于留學申請者的幫助,不再只是簡單的幫助學生完成學校錄取,更是幫助申請者學會留學“申請”這種能力!我相信,這些有潛質的公司,是中國留學行業的未來。即將成為留學行業的4.0時代!
美申留學引領留學行業4.0時代:
來自美申留學的美國導師說:
“申請”是美國的一種文化;
只有學會“申請”,未來才能融入美國的核心社會;
掌握“申請”,是國際生美國生存的必備技能之一,升學,求職,生活都離不開“申請”;
何為留學4.0時代?美申君認為即:留學申請學生自主,留學機構為輔,留學申請過程透明,申請結果有保障。留學機構對于留學申請者的而言,不再只是簡單的幫助學生完成學校錄取,更是幫助申請者學會留學“申請”這種能力!
針對留學市場的混亂情況,我們應該如何識別“黑中介”?通過什么方式選擇真正負責,能夠幫助到申請者的留學服務機構呢?下面美申君帶領大家,一起迎接留學4.0時代,同時提供理性的選擇留學服務機構的一些個人建議:
擦亮眼睛揭開以次充好的合作學校面紗。
以次充好:揭開合作學校的神秘面紗后,“名校”變得讓你不忍直視。稍作一些了解的學生和家長就知道,美國的正規大學,尤其是名校,是不可能和國內某個留學中介有所謂的合作關系的,即使有,也請學生擦亮眼睛,是不是學校的正規學院和項目,要知道,面對中國的大市場,美國也有很多機構蠢蠢欲動,隨便掛牌一個大學,就可以大規模在中國招生了,最后還是去不了好大學。如果你是去澳洲或者英國20以后的學校,那大可以去找有合作關系的中介,申請美國,建議你還是擦亮雙眼,遇到的被騙的學生感覺是越來越多。
留學申請過程服務無監督,申請暗箱操作:
服務無監督,申請暗箱操作,站在暗箱外,我永遠不知道里面是怎么操作的。申請的郵箱、賬號、密碼通通都不在學生手里,自己完全不知道申請的進度。我做咨詢顧問的時候,就接待過無數在中介申請失敗的學生家長,學生自己和學校聯系,最后才知道中介為了讓學生去自己的合作學校,那些沒有合作關系的學校根本就沒有給學生申請。無法自己掌握賬號和進度的中介、太多合作學校的中介、什么事情都不用你擔心的中介,同學該好好想一想了。
文書看不到,看到的也難逃千篇一律的模板,申請文書作為學校招生官評估學生的載體,其重要性不言而喻。且不說中介的文書申請者能不能看到不說,即使是拿到手,也都難以避免“千篇一律”。這怪不得別人,這些中介為了降低成本,只能大規模批量生產文書,給你的時候就是改改名稱,也有的中介,直接把文書外包給在校的英語學生來翻譯。我就有學生告訴我,自己周圍的同學在兼職翻譯中介的文書。這樣的文書怎能讓學員滿意?
留學服務被套進“代理工廠”
留學服務被套進“代理工廠”,學生就是標準生產線上的產品,在中國學校工廠的流水線上經歷了那么多年,出國留學,還是逃不掉被模式的命運?大公司部門分化,銷售部,規劃部,文書部,申請部,簽證部,一旦簽約,學生就開始進入到一條條的生產標準線上了,不但老師換來換去,溝通極其不暢,浪費時間不說,信息的不對稱,導致太多的問題出現,一旦出了問題,不同部門之間為了維護自己部門的利益和規則,又相互推諉。
滿墻盡是獲獎牌,我該如何選擇?
滿墻盡是獲獎牌,我該如何選擇?在中國,最不可信的不是吧啦吧啦,也不是啦吧啦吧,而是留學中介的獎牌,連資質都可以買賣了,那些獎牌還不能買賣嗎?所謂的十大中介、最具口碑、最具影響力、最誠信、等等,好像到了哪家中介都一樣。這些獎牌,真的是花錢就可以辦到,而羊毛出在羊身上這樣的道理再簡單不過了。
對于留學獎學金的申請!
一些不負責任的留學中介絕不會告訴你的,你不知道的事,就是他們不會為你申請獎學金。不僅不申請,還不告訴你不申請,讓你和唯一能省錢的機會失之交臂。部分留學中介更過分,在申請X校時,他們不僅不告訴,還在網申系統不問詢我的意見直接填NO,替申請者做了主,事后還辯解說“沒看見有申請獎學金的選項啊”!無論是擅自為我做主還是真的沒看見,都涉及失職,這樣的事情在申請者確認不能彌補后格外清晰。很多美國X校發獎學金很慷慨,以部分申請者的軟硬件水平,比獲得獎學金的一些同學已有過之而無不及,沒有獲得獎學金而全自費。而甲方就是造成這個損失的直接原因。中介的失誤轉嫁成了申請者的沉沒成本。
面對現階段留學市場的亂象,很多留學生及家長們該如何提防黑中介的陷阱以維護自己的權益呢?美申君認為家長們和孩子在申請季開始前應多方面對比中介信息,不要被大中介的廣告效應所蒙蔽。若真遇上了“黑心”中介,也不能輕易“認栽”,要用正當法律手段跟機構據理力爭。
另外我們必須打破“全包式服務”,防止了留學中介暗箱操作,真正做到你的賬戶你做主,打破一對多亂加價服務,擦亮眼睛選擇更加透明化的服務。
正確選擇留學機構過程中提供一些參考意見:
第一、留學申請相關賬戶應該密保共享:不讓學生掌握密保的服務肯定有貓膩,不掌握密保的DIY指導老師是不負責的DIY指導;
第二、全程是否有一對一的老師:全部服務環節由資深老師一對一跟進負責,多個老師配合輔導完成;
第三、留學過程學生自己應該全程自主性:選校應該充分尊重學員自主權,選校、文書、選offer,不滿意可隨時退費;
第四、專業要有保證,選擇的公司一定要有完善的服務體系和資深的老師配合申請工作,能夠保障任何環節順利進行;
第五、老師需要貼心細致,最好能夠24小時內協助解答申請中任何疑問;
第六、留學申請文書更應該精修細作,文書老師提供專業經典解析、素材挖掘、思路指導、文書打磨、外教潤色,全程透明,全程無限制次數,直至學員滿意的文書才是好文書,當然最好是有中英文雙版本!
第七、樂于接受學生和家長的挑刺,為保證服務質量要有投訴和糾偏體系!
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