澳洲留學一直是留學關注的熱點城市之一，澳大利亞以不到世界0.5%的人口，貢獻了全世界3%的科研成果，作為擁有著世界一流教育質量和高品質生活方式的留學目的地，澳大利亞是幫助您在學業和個人發展方面取得進步并獲得成功的理想國度，您將享有澳大利亞世界一流教育并擁有無限的發展空間。

各院校的教師均接受過高等教育和專門培訓，在教學中普遍使用包括因特網、光盤資料、多媒體設備及實驗室等先進技術設備。同時采用靈活的教學方式，使學生通過教師的講授、小組討論和自習，培養他們對學習的興趣，增強其自信心、自主性及分析思考能力。澳洲各院校教學設備完善，除圖書館外，還使用現代化的信息教學手段，包括電腦教學和因特網教學，使學生能夠以最快的速度獲取和掌握世界上最新的信息技術。下面特別總結澳洲為國際小留學生提供的主要福利與支持服務：

1、學費學籍保護制度：

澳大利亞政府專為國際學生出臺了學費學籍保護制度(Tuition Protection Service，簡稱TPS)，在學校無法完全向學生提供課程的情況下，該制度可確保學生入讀其他院校的相同或類似課程或獲得未完成課程的退款。

2、十八周歲以下國際學生的福利與保護：

所有申請學生簽證赴澳洲留學且未滿18歲的國際學生，均須獲得由澳大利亞移民和邊境保衛部(Department of Immigration and Border Protection，簡稱DIBP)批準的福利安排，包括妥善的住宿安排。

DIBP規定，未滿18周歲的學生，若不與DIBP批準的澳大利亞親屬一起居住，其福利和住宿安排必須獲得就讀院校的同意，如住學校宿舍或寄宿澳大利亞人家庭(Homestay)。

為全體學生提供優質教育機會和安全環境，是澳大利亞學校的首要職責。未滿18周歲國際學生的父母應及時向學校了解其針對他們孩子的福利與住宿安排，若有疑問，應急時聯系學校。澳大利亞中小學歡迎父母參與學校的教育工作。

3、海外學生投訴調查專員：

海外學生投訴調查專員(Overseas Students Ombudsman)辦公室負責調查國際學生對澳大利亞私立教育和培訓機構的投訴。調查的進行是免費、獨立和公允的。如果國際學生就讀的是公里教育機構，則應向學校所在州或地區的調查專員辦公室投訴。

4、國際學生服務熱線：

國際學生如果在學習、安全、住宿或工作中遇到問題，可以撥打由澳大利亞教育部負責的國際學生服務熱線尋求幫助。熱線開通時間為每周一至周五，上午8點至下午6點。

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