今晚9點多在地鐵上，偶遇3個外國美女，嘰嘰喳喳在聊著，雖然聽不懂，但是看著他們指著地鐵路線圖，貌似要轉地鐵，趕著去香港？

可惜的是，我竟然不會講英語，確實有點可惜，不然我就...就在此時，一個小伙子（本來應該是我才對，像我這么熱心腸的人）前來幫忙，貌似講著一口流利的英語（感覺那幾個外口美女聽懂了，應該算流利了吧）溝通了一會后，他們總算知道了乘車路線了...

為此，幾個美女也是非常感激，還掏出了手機互加了小伙子的微信，哎，甚是可惜...終于明白學好英語的重要性。突然有了一種想學好英語的沖動...說不定最近還真的會買英語相關的教程！

說到這，也許你會說，得了吧，要是你學會了你就嘚瑟了。其實，我要表達的并不是這個意思，而是，你有沒發現，為什么一個人會產生購買行為？是不是基于生活的某一特定場景！也許很長一段時間沒有認識到，但是突然遇到，你的大腦直接把你帶入場景，你的購買行為就會被觸動？不知道你生活中有沒有類似的經歷！

感覺例子還不夠？ok，再來一個...

今天剛好有個社群成員咨詢我此類問題，如何銷售黑糖姜茶？功效是調理痛經！我說你了解客戶在痛經的時候是什么感覺嗎？女生每個月都有那么幾天，也就是找到在那幾天，女生腦海不斷閃現的畫面（也許就一瞬間，她會想到你）是什么？把他具體清晰的描述出來即可！不然很難促使客戶產生購買？

例子還不夠具體？ok，請往下看，我再舉一個例子幫助你理解......

如果我現在突然叫你買一個水杯，你會買嗎？但是我說辦公室專用杯！你會買嗎？如果我說，在辦公室經常用一次性杯不但浪費紙杯，有時不小心碰到還會灑一桌水，也許你需要一個辦公室專用杯？……客戶之所以會購買，是因為本身就有需求？而不是你去創造某種需求？你能做的就是找到客戶的購買動機，促使她購買？

那么如何找到購買動機？不是在腦海里想象，而是真正的去了解你的目標用戶，你的產品作用在客戶生活中最平凡的場景是怎么樣的，這背后潛藏的夢想是什么？

你不一定能馬上幫他實現這個夢想，但是你可以讓他離夢想更進一步！OK，那什么是產品？不同人有不同定義，在快速迭代的互聯網時代，產品是指設計思想、創造附加值的能力，是那種令人怦然心動的東西。既然是心動，那么就是觸及情感！人們做出某種行為是怎么產生的？

你只需要記住最后這一個公式就可以：思維---情感---行為！

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