大學教育已遠遠落后于時代的需求
面對全球化和網絡化的世界，當我們討論教育的時候，一定要問一個問題：教育要培養什么樣的人？只有知道未來對人的需求，才能做好教育。應該說未來之人才像是在全球背景下騎在瘋牛背上的斗牛士，面臨全球化的背景和動蕩不安的環境，還要駕馭一個“狂野暴躁”的事業。大家知道斗牛士能夠在牛背上堅持幾秒鐘就很不容易，什么樣的人才能待得更久？
回答這個問題，我們需要分析這個時代的趨勢和特征。首先是鏈接革命，會改變很多個人、組織和社會行為，自然包括學習的行為。我們傳統的教育是以教知識為主，現在一個芯片、可穿戴設備或者智能手機，所需知識就可以全帶在身上或通過搜索獲得，為什么還要記憶這些知識？現在可以隨時隨地廉價獲取知識，如果大學還是以教知識為主，這樣的大學的意義何在？其次，由于互聯網和物聯網，人和所有東西被一網打盡，社會將形成一種新的生存狀態，叫做共生（Symbiosis），你中有我、我中有你，運用得好，將會達到共生共贏的狀態；再次，一系列顛覆性技術在不斷顛覆著我們的生活、我們的組織、我們的教育，在不少領域，范式革命正在涌動；最后，要贏得未來，世界需要一種全球的競合。在這樣的背景下，教育要從過去消除無知轉變到應對新的挑戰，我將這種挑戰總結為UACC，即由四個變量構成了人類生存空間：不確定性（Uncertainty）、模糊性（Ambiguity）、復雜性（Complexity）和快變性（Changeability）。誰也無法逃脫這四個變量的影響，也就是說未來大家都生存在UACC這樣一個空間里面，我們的教育和未來的人怎樣在這樣的時空里面對生存和競爭？應該說當下教育的改革對這個問題的回應還不多。
為什么現在的大學教育遠遠落后于時代的需求而又難以產生根本的變革？管理大師德魯克先生曾指出：任何公益事業和非營利組織的結構變革大部分不是來自于內部，而是來自于外部。比如大學發展史上很重要的洪堡大學，其誕生不是由大學教授而是由一個外交官來推動的。二十世紀五六十年代美國大學的迅速變革不是來自于內部，而是來自社會對于大學的不滿。現在社會迫切需要大學變革，家長和孩子都不滿意，甚至連教育者自己也很不滿意，更何況還有一系列的顛覆性技術會顛覆中國大學的生態，然而，我們的教育工作者和管理者似乎都被鎖定在一張無形的網中，難以自拔，大學的變革步履艱難。更有意思的是哈佛商學院戰略教授Clayton Christensen 2014年預測：“未來十五年內一半美國大學會面臨破產”。他的話讓很多人感到震驚。
面對如此嚴峻的挑戰，是行動還是觀望？實際上迫于社會輿論和壓力，國內現在也有各個層面的教育改革方案，但這些方案基本都是針對瑣碎的內部管理問題，很少思考時代對教育的挑戰以及我們如何應對挑戰。然而，只有前瞻教育面臨的大挑戰，才能真正讓改革有希望。
大學教育目標需要為新時代而重塑
為了應對這樣的挑戰，教育要能培養出在瘋牛背上長袖善舞的國際玩家（Global Player）。只有正確理解我們的培養對象和培養目標，教育變革才能沿著正確的方向行在可行的軌道上。國際玩家必須面對的挑戰包括：首先是應對本土文化的影響，本土文化對于中國教育的影響太深刻了。應試教育扼殺了學生興趣、創造精神。課堂上學生永遠是靜默地“學”（記）知識，不愿意去挑戰已有知識和老師。因深層的社會結構，甚至科舉制度的根深蒂固的影響，我們擅長通過“相馬”選人，而不是“賽馬”，如果應試教育無法根本改變，學生就會繼續淪為“考生”，大學也會淪為考證機構。其次是外部文化的沖擊，他國或他民族的文化、習慣可能沖破國界直接影響我們的生活，如宗教、恐怖組織等。第三是多元文化共處，我們必須生存在一個多元文化的背景下，比如我現在工作的西交利物浦（西浦）大學，學生和老師來自五十多個國家，我必須天天面對來自不同國家的人們的行為特征和文化，面對來自于不同的教育體系訓練出來的人。第四是日益國際化的生存環境，即使你蝸居在一個小地方，現在也難以逃脫全球化的影響。在這種情況下，要成為一個有競爭力的國際玩家必須具備的才能之中，最重要的就是跨文化領導力（Cross Culture Leadership）。
什么是跨文化領導力？至少包括四點：首先是跨文化的理解力，然后是復雜腦袋，西點軍校曾針對現代社會的挑戰，提出了人們需要從當下腦袋（Current Mindset）轉變成復雜腦袋（Complexity Mindset），另外還有整體思維和變革管理。不管學什么專業，這些方面是我們必須加強的，但現在學校缺乏有意識的課內外活動設計，以幫助學生訓練這些素養和能力，這也是教育的嚴重問題。
那么適應未來的教育是什么樣的？在新時代到底應該如何定位大學的價值？傳統的教育因為害怕無知，所以設法教學生更多知識。現在的技術可以讓人們很容易獲得知識，面對知識爆炸和大量涌來的似是而非、真真假假的信息或知識，挑戰是否意味著不是獲得知識，而是如何適應UACC環境？有教育專家說現在人缺乏智力的寬度，即知識的豐富度，但我認為現在很難解決的是智力的深度，即認識知識的價值，并能解決實際問題，更難提升的是智力的高度，以使人在此基礎上培養自己的造詣，擁有智慧。現在一些“先進”的教育工具也只是把傳統教育計算機化，并沒有改變教育的實質，懂教學的人很多，但懂教育的人很少。我們需要培養具有造詣的人，讓未來的人才同時具有知識廣度、深度、高度，而且具備跨文化的領導力，這才是適應未來的教育。
為此，我們要開始做三件事情：重新塑造學與教，重新思考教育，重新定義大學。
大家可以想象一下，既然我可以隨時隨地廉價地學習，為什么還要花錢來上學？學校必須為學生提供增值服務。在世界重塑教育的時代，我們對大學的意義要有獨特的認識，即大學不是教知識的地方，而是幫學生健康地成長。何為健康成長？學校至少應幫助學生在五個方面有長足進步：1.知識積累在人類發展進程中依然重要，所以需要學習和繼承；2.面對知識更新日益加速，新技術源源不斷，教育更重要的是要幫學生學會學習；3.未來社會因共生人與人合作日益變得非常必須和重要，所以要擅長處理人際關系，學會與別人合作；4.全球競合要求有追求的世界公民要不斷提升自己的國際視野；5.要立足于世，每個人應該知道自己之于組織和社會的價值，未來如果我們對這個社會沒有價值貢獻，就基本上沒有發展空間。總之，真正實現育人目標，幫助學生在大學實現從孩子轉變到年輕的成人再到世界公民，從被動學習到主動學習再到研究導向型學習，從盲目學習到興趣導向再到關注人生規劃。
重塑大學的學習與教學
傳統的教育模式是老師教學生學，現在很多大學基本還是這樣。過去是灌輸式的，現在很多學校還依然是灌輸式的；過去我們習慣把學生比喻成為海綿，就是讓其吸收或記憶盡可能多的知識，現在學生很容易變成氣球，年輕人幾乎無所不知，但如果深入地探究就露餡了，太膚淺和浮躁，沒有知識的整合。如果要改變這種狀態，你會發現課堂在學校學習中只占很小一部分，學校需要創造更豐富的學習過程和環境，如項目、團隊合作、研究、實習、實踐等，才可能培養出有知識廣度、深度、高度和有造詣的人才，才利于訓練他們的跨文化領導力。
另外，教育的另一個探索是跨專業（Trans-discipline Education）的整合，以拓展學生的知識面，其實這一理念還需更進一步，即從整合轉變到融合。我們最熟悉的是專業化教育。高教至少可分兩類：職業化教育，和全人教育或博雅教育或精英教育。前者以就業為導向，強調專業化教育當然沒錯，但現代社會的技術更新節奏不斷增速、社會形態日益快變，人們面臨不斷的職業轉化和專業調整，讓學生具有更強適應性和專業轉化能力的教育可能更重要，因此后者成為教育的另一種重要選擇，該模式不應該過分強調專業化教育。實際上全世界都在探索這個問題，跨專業教育等嘗試層出不窮，但如果面對未來挑戰作更進一步思考，我們發現僅有跨專業還遠遠不夠，跨文化領導力的很多方面依然得不到有效訓練，也就是說，我們在嘗試專業整合的同時，應該探討如何超越專業而訓練學生的跨文化領導力。這里有一個詞非常有意思，叫作融合（Syntegration）。在西浦，我們依此理念的具體做法是提倡研究導向型的學習（Research-led Learning Teaching），我們給學生兩次專業調整機會，以實現以興趣為導向的專業融合，另外還探索如何營造課內外結合的學習過程，訓練和提升學生的跨文化領導力。
什么叫研究導向型的學習？最根本的是整合線上和校園學習優勢，構造超現實的學習環境，以問題和現象為導向，引導學生通過研究進行學習，以激發學生好奇心，塑造學生批判思維、創造行為、復雜腦袋和終身學習能力，這些都比簡單學習知識更為重要。有人很好奇，為什么西浦的文科生可以轉到理工科專業并取得不錯的表現？為什么文科生也可以參加美國數學建模比賽？因為我們從不為了成績事先篩選學生，只要有興趣統統參加，目的是讓學生積極尋找機會、學會解決問題、學會整合知識、學會面對挑戰，從而實現研究導向型的學習。
大學結構的根本性調整
德魯克先生還講過一句話：二十世紀已經解決了管理的效率問題，留給二十一世紀的挑戰是如何提升知識工作者和知識組織的效率。大學是典型的知識組織，當前全世界百分之九十的大學依然采用層級式的管理結構，在大學工作的人都深知這種體系的制約。與其他大學黨委、董事會、校長、副校長，部、院、系層級結構不同，西浦在努力打造一個由學生、學術、信息、行政四個服務中心無縫鏈接的網絡化的支撐平臺，所有的學生和老師在上面可以自由合作和開展學術活動，根本不需要誰去指揮。當然，在這種對大學結構的根本性調整中，必然面臨很多沖突和隔閡，至少需要實現三方面的跨越：一是要架構東西方文化、育人理念、教育模式和最優實踐間的橋梁；二是構架西浦探索與中國制度、文化環境、教育觀念間的橋梁；三是架設員工原有的訓練和習慣模式與新探索間的橋梁。
另外，要真正形成前面所講的共生狀態，融入社會，貢獻社會，大學還需著力構建自己的生態系統，即物理生態、知識生態和社會生態。物理生態在于引導綠色和可持續發展，知識生態在于共享知識、產生新知、傳播新知，社會生態在于發揮學校之于社會的價值，以實現學校和經濟、社會發展的互動。
最后，在人們唏噓教育質量的形勢下，再強調一下質量控制體系。即使教育管理部門和不少學校也強調質量評估，但其重點在教學環節，控制教學過程的嚴謹，但如果教育理念錯了，教學過程越嚴格錯得越遠。對教育質量保證體系的理解應該涵蓋育人理念、育人模式、治理結構、管理體系、教學過程、全程評估整個系統，而且每個方面還有健全的支撐系統予以保障，這樣才能真正把教育質量落到實處。
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