【臺灣教育部 - 新聞資訊】應付「怪獸家長」 廣島縣編印教戰手冊 2014年03月15日 06時訊

因為很多老師受到不斷提出不合理要求的「怪獸家長」所困擾，廣島縣教育委員會為了協助老師應對這些家長，特別編製參考手冊，讓老師們擁有武功祕笈。編製手冊目的不僅在解決家長們的申訴，也接受確實有助學校發展的建議，同時介紹心理學上的技巧給教師參考。縣教育委員會表示，希望提高學校整體的應對能力。該手冊名稱為「家長、社區與學校之合作」，彙編與家長應對的具體事例，內容由：記述概論的「解說篇」及應對方法具體案例之「事例篇」2部分組成，共有44頁。「解說篇」首先說明早期應對的重要性，并詳列適當的應對方法等基本應注意事項。

例如在與家長應對的注意事項中，與家長面談時，要注意「時間長度約1小時，場所應選擇公共開放性場所」、「不要被對方牽著鼻子走」，不要過度屈服在對方的要求等。

在「事例篇」中將家長的抱怨區分成：要求改善學童問題行為的「問題指出型」、不斷提出不滿的「敏感?神經質型」、溺愛學童因而攻?學校的「溺愛型」、提出過度要求的「追求利益型」等四類，每種類型分別說明應對的方法。負責編製的學校經營課表示，向學校抱怨的事項中一定有學校需要改善的地方，但學校的問題不能完全由年輕的教員個人來承擔，需以學校全體的力量來共同解決，因此學校及教師需要了解家長抱怨的行為背景并作為參考。

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