吳先生報名參加美國出境游，交了3萬多的團費后，卻因為簽證遲遲沒有批下來，錯過了這一次出游。吳先生去旅行社要求退還所交的費用，但旅行社表示，簽證是吳先生自己去辦理的，旅行社沒有過錯，錢不僅不會退，還要求吳先生賠償旅行社的損失。這是怎么回事?

2012年5月，吳先生與兒子報名參加了南京一家旅行社組織的美國出境游。吳先生先后交了33000元的團費，原本旅行社提供辦理簽證服務，而且無需額外交錢。但吳先生覺得，自己經常出國，可能簽證辦起來更順利。

6月初，吳先生和兒子就獲邀前往北京面簽，但意外的是遲遲沒有結果。大使館方面表示，因為他缺少相關資料，無法通過審查，直到7月份也沒有發放簽證。到了7月10日，眼看離旅游團出行只有一周了，自己的簽證還遙遙無期，吳先生向旅行社說明情況，但并沒有說要放棄此次出游。7月30日，他和兒子的簽證才發放，但早就錯過了發團時間。

吳先生決定向旅行社要回之前支付的團費。但對方卻堅稱，吳先生沒能成行是因為自己的原因造成的，不但不能退回其團費，還要向他索賠造成的損失。

雙方一直爭到了建鄴法院。在昨天的庭審現場，旅行社出示了《出境旅游參團須知》。其中規定，“凡客人自行辦理簽證、機票等事宜，應保證自備手續的有效性，如發生問題，責任由旅游者自己負責”。

旅行社稱，盡管吳先生父子沒能出游，但公司已經幫他們訂了機票、酒店、大巴，已經實際產生費用4萬多元，扣除其已經支付的3萬多元，要求吳先生再賠付1萬多元的損失費。旅行社還提供了飛機票電子票的打印件等憑證，不過吳先生卻認為，這些證據是從網上打印下來的，很有可能造假，所以說明不了問題。不過吳先生也表示，如果證據有效，他愿意賠付旅行社的損失，否則就要退還他交付的團費。

由于雙方分歧較大，不愿調解，法院將擇期宣判。

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