問：委托開考專業如何報名？
答：除省司法廳（法律本科，律師本科、專科）、省監獄局（監所管理本科、專科）、省公安廳（公安管理本科、專科）委托開考的專業必須到各市委托開考部門指定的地點進行網上報名外，其余各專業考生一律在網上報名。
報考公安管理專業本、專科的考生到各市公安局自考輔導站辦理報名手續。
報考監所管理專業本、專科的考生仍在原報名點辦理報名手續，咨詢電話：0551-5323522轉9029.
報考法律本科、律師本、專科的報名點及聯系電話：
合肥市電大0551—5529045
淮南市司法局教育科0554—6651545
淮北市司法局教育科0561—4951345
蕪湖市司法局教育科0553—3878964
銅陵市司法局教育科0562—2835020
蚌埠市司法局教育科0552—2043453
馬鞍山市司法局教育科0555—2322210
宿州市司法局教育科0557—3029481
滁州市司法局教育科0550—3042626
巢湖市司法局教育科0565—2333440
宣城市司法局教育科0563—3010436
黃山市司法局教育科0559—2355282
安慶市司法局教育科0556—5534414
池州市司法局教育科0566—2811883—8004
六安市司法局教育科0564—3338912
阜陽市司法局教育科0558—2297641
亳州市司法局教育科0558—5519084
問：考生如報考委托專業同時還要報考社會開考專業如何報名？
答：報名系統限定每位考生在整個報名期間只能報考一次（最多能報四門課程），考生如報考多個專業也必須一次性完成。鑒于此，報考省司法廳、省公安廳、省監獄管理局委托開考專業的考生如要同時報考社會開考的專業，也在委托單位指定的報名地點同步進行。
問：新生、老生指什么？
答：新生是指：首次在安徽省參加自學考試者、或前往新的地級市參加自學考試的考生。新生報名需要先填寫完成個人信息，確認后選擇所報考的課程，在系統進行計費確認后，前往電子銀行繳納費用。
老生是指：不屬于以上各類考生。未換證的老考生必須在當地考辦辦理換證手續，取得全國統一的12位準考證號（以下簡稱新準考證號）。上網報名時填寫換證后的準考證號，系統將給出您的個人信息，核對無誤后即可進行報考專業、課程的選擇，在系統進行計費確認后，前往銀行繳納費用。（老考生如直接作為新考生網上報名，曾取得的合格成績將無法生效）。
考生選擇報考其他專業不算新生，在同一地級市，考生報考不同學歷層次（本、專科）、不同專業均使用同一準考證。
問：使用哪種銀行卡進行支付？簡單的說如何辦理這些卡？
答：全部通過網上電子銀行支付，目前由工商銀行和農業銀行共同提供此項服務（工商銀行咨詢熱線：95588；農業銀行咨詢熱線：95599）。
報名考生必須到指定銀行注冊成為電子銀行客戶方可實現網上支付。
問：考生如何查詢報名結果？
答：考生報名成功次日上午9時后任意時間都可上網查詢（報名網站首頁 “報名結果查詢”）或撥打160聲訊臺查詢報名結果，如報名成功，可查到姓名、報考課程及訂購教材的情況，但出于對考生隱私的保護，不提供訂單號及密碼查詢。
問：網上報名系統是不是只能查前一天的報名結果？
答：可查詢前一天及之前任何時間的報名結果。
問：從哪里得知領取準考證、教材等材料的時間和地點和其他相關安排？
答：請查看報名網站首頁（網址：zk.ah163.net）的各地考辦公告。公告內有詳細內容，如對公告內容有疑問，可以詳細咨詢當地考辦。
問：如何查詢有關課程安排和教材版本？
答：考生可登錄安徽自考網站：www.ahzk.net查看課程安排和教材的版本等信息。
問：報名過程中需要考生記錄那些信息？
答：需要記錄交費成功時的訂單號、密碼，選擇的領取材料地，新生還要記錄查詢報名成功時，系統給出的準考證號。
問：繳費成功后需要做什么？
答：交費成功后仍然請留意自考報名網站中省自考辦及市自考部門的通知、公告。以便掌握了解各地考辦自考工作安排。
問：其他基本注意事項有哪些？
答：考生在沒有到最終提示交費成功，請不要輕易關閉任何窗口，不要重復刷新任何操作窗口。最好將所有信息填寫完整，一定要正確填寫任何信息。
問：新生在報名時將個人信息填寫錯誤怎么辦？
答：新生如有填寫錯姓名、身份證號等個人信息的一定要在報名結束后向各市考辦提交申請更正材料，否則影響考試及以后的畢業。
問：老生在報名時發現系統彈出的個人信息錯誤怎么辦？
答：老生報名，系統彈出的姓名等個人信息有誤的，繼續報名。但一定要在報名結束后向地市考辦提交申請更正材料，否則影響考試及以后的畢業。
問：報名時，系統給出的訂單號和密碼是怎么一回事？報名到此環節，報名過程是否就已經完成？
答：考生網上報名時在完成了課程、教材、銀行卡的選擇后，系統會出現信息確認頁面，考生點擊“前往繳費”，系統就會自動給出訂單號和密碼，考生必須記錄訂單號和密碼，這些將用于后期申領材料（具體申領材料時間及相關情況見公告）。
此時考生仍未完成報名，點擊“確定”繼續，到進入銀行系統，按提示輸入銀行卡號和密碼，并且提示提交成功后，報名才算完成。
正常報名成功，系統會提示交費或支付成功，費用同時扣除。但是由于銀行響應遲緩和網速等綜合因素影響，部分考生該頁面未顯示完全，這種情況，考生可以憑訂單號、身份證或準考證于次日9時在報考網站首頁進行查詢核實，以確認報名繳費是否成功。查詢地址：http://zk.ah163.net 頁面上方“報名結果查詢”。
如果報名未成功，但費用卻被扣除，考生需再次登錄報名網站報名，重復性扣款或報名未成功但錢已劃走的情況，考生會在報名結束一個月左右收到退款。
在次日確認是否交費成功之前，不要進行任何重新報名或刷新報名頁面的操作。
問：什么是登錄密碼，什么是支付密碼？當登錄密碼和支付密碼忘記了該怎么辦？
答：登錄密碼是客戶在登錄個人網上銀行時使用的密碼；支付密碼是客戶在網上銀行辦理卡賬戶間資金轉賬以及B2C在線支付時輸入的密碼。報名繳費時需輸入的是支付密碼。
初始的登錄密碼和支付密碼相同。客戶登錄系統后可自行對登錄密碼、支付密碼進行修改，登錄密碼與支付密碼可以一樣，也可以不同。我行建議客戶將網上銀行的登錄密碼和支付密碼設置為與客戶在柜臺或ATM機、自助銀行、電話銀行等場所使用的密碼不同，并經常修改，這樣將使客戶的賬戶資金更為安全。
如忘記登錄密碼或支付密碼，可攜帶本人有效身份證件及注冊卡，到開戶行辦理個人網上銀行密碼重置，重置成功后登陸密碼和支付密碼會默認為您在網點設置的初始密碼，且都在次日啟用，可在啟用后登錄個人網上銀行在“客戶服務”欄目中對登錄密碼和支付密碼進行修改。
問：報名時網絡訪問速度慢怎么辦？
答：個別時間段由于訪問量過大，造成網絡堵塞，所以出現死機或網絡反應緩慢等情況，所以請考生耐心等候或重新登錄報名，并請考生給予理解，這樣的情況目前已經很少出現。
建議考生盡量在報名前期報名，并注意避免上網高峰期。
問：軍官和武警參加考試時，證件號碼如何填寫？
答：軍人、武警人員證件采用18位數字，具體采集方法：軍人證件號碼中的數字取前6位+出生年月日8位+4個“0”。
證件號碼中的漢字省略，只取前6位數字，不足6位的加“0”補齊。（考生網上報名填寫證件號碼時，系統會提示此內容）
問：關于報考專業課程的收費標準？
答：社會類開考專業收費24元，委托類：30元。考生在選擇報考專業、考試后和個人信息后，系統會自動彈出考生選擇的專業本次開考哪次課程，報名費系統也會自動結算。
問：何謂電子檔案制作，電子檔案費的收費標準？
答：電子檔案制作是為自考生建立電子檔案。通過考生建立電子檔案，采集考生的照片、身份證、職業、戶籍、性別、考前學歷等，完善在冊考生的信息。根據皖價費[2003]171號文件精神，核定我省高等教育自學考試考生電子檔案制作費：每生20元。
問：忘記訂單號如何查詢報名結果？如何領取有關材料？
答：忘記訂單號的考生可撥打160查詢報名結果，如報名成功，可查到姓名、報考課程及訂購教材情況，但出于對考生隱私的保護，不提供訂單號及密碼查詢。無密碼的考生到考辦領取相關材料時，須本人憑有效身份證件前往辦理。
問：為什么輸入準考證號后系統提示“因違紀通報被停考”？
答：根據全國高等教育自學考試辦公室違紀處理規定，凡被通報的考生按處罰規定根據其作弊情況對其進行停考1-2年的處理。
問：想辦理教師資格證的考生應報考哪些課程？
答：辦教師資格證需要報考心理健康教育（專科）的教育學（一）（課程代碼：0429）、心理學（課程代碼：0031）。
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