【臺灣教育部 - 新聞資訊】在非同步線上教室使用同步工具來建立社群 2012年08月31日 12時訊

在線上教學情境的學生為了要有卓越的表現，有時候僅需要一些額外的動力，來感受與教學情境有所連結。身為教師，需要透過學習管理系統所提供或非管理系統提供的同步（syncrhonous）工具，譬如像Wimba、Skype、Elluminate之類的同步工具，在非同步（asynchronous）環境來協助建立社群（community-building）。

使用同步工具乍看之下，對于線上教學的老師是不切實際的。如果學生選修線上課程，這不就代表他們想要無論何時、何處，皆沒有限制來進行學習工作？在許多情形，答案是肯定的，但有時當線上教學的學生需要一對一輔導，同步工具就能提供支援，而且比平常電子郵件的往返或電話對談來得更為有效。使用同步工具進行教學，讓學生更加愿意發問，并和同儕互動。接下來，讓我們探討為何同步工具有此效果的因素：

※同步工具能協助課堂更具人性化：相較于公布在電子螢幕的文字，使用同步工具可讓學生感受老師更具有真實性，而非僅是在螢幕上的文字代號或大頭照而已。

※透過同步工具安排辦公時間（office hour），讓學生能夠在特定時間發問與得到解答：溝通的力量可從兩方面解釋。首先，學生能立即得到群體感，意味著，某個人就在那里，愿意和他們一同努力，解決他們的顧慮和回答他們問題。其次，學生可以使用自己電腦，尋求幫助，而不需要使用電話來和老師聯繫，才能聽到老師的聲音。

※許多同步工具能讓師生雙方視訊，讓學生看到老師的臉，并感受直接的關懷：視覺型的學習者能使用影像和螢幕捕捉或網頁導覽工具，看到老師和自己討論問題。螢幕分享工具能讓學生向老師分享他們的電腦螢幕，所以老師能看到正在進行的報告或完成一半的數學題。

※師生雙方在互動中學習，因在線上教室的溝通模式迥異于傳統面對面的課堂：使用同步工具來和老師討論的學生需要發展一套新的溝通技巧，學習駕御不同、獨特的溝通方式，以達到所想要的目標。同理而論，老師不但需要示範如何和學生有效溝通，也要測試和延伸他們使用新工具來和學生有效溝通的技巧。雙方皆可從何者可行與不可行中學習，但不同于單打獨斗，師生是以團隊的形式，同時學習。此為重要差異。

學校名稱：荷蘭加州大學洛杉磯分校 University of California, Los Angeles 所在位置：美國，洛杉磯市學校設置類型：綜合性大學創建時間：1919年學歷：本科 研究生 MBA 學校性質：公立學生人數：39984人院校地址：UCLA Undergraduate Admissions and Relations with Schools (UARS) 1147 Murphy Hall, Box 951436 Los Angeles, CA 90095-1436 電話：(310) 825-3101 Email: ugadm@saonet.ucla.edu9868

※同步工具需要即時團隊合作：師生雙方需要公開、愿意彼此聯繫，以找到問題的解答。此需要雙方共同合作，腦力激蕩、討論，甚至彼此妥協。在同步環境中，讓學生了解如何合作，可幫助他們將此能力轉移到非同步情境，如討論版或課程專案。

資料

學校名稱：荷蘭加州大學洛杉磯分校 University of California, Los Angeles 所在位置：美國，洛杉磯市學校設置類型：綜合性大學創建時間：1919年學歷：本科 研究生 MBA 學校性質：公立學生人數：39984人院校地址：UCLA Undergraduate Admissions and Relations with Schools (UARS) 1147 Murphy Hall, Box 951436 Los Angeles, CA 90095-1436 電話：(310) 825-3101 Email: ugadm@saonet.ucla.edu9868

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