北京4月25日電 題：留美海歸郭去疾：用數據經營“美麗的事業”

記者 張冬冬

“我們能夠從一個對婚紗一無所知的公司，變成世界上在婚紗領域最創新的公司，這就是我們的特點。”

郭去疾和其他3位理工科背景的留美海歸，4年前做起了“婚紗生意”，而且堅持將美麗進行到底——在他們的平臺，不僅出售新娘的婚紗，還提供伴娘、花童的服裝及婚慶所有相關的用品，甚至還有為已經懷孕的新娘特制的婚紗。

“要么我們就不做，要做就要很深。”郭去疾給自己目前的定位是，“深度的、特色的、高性價比的零售商”。

2008年底，時任谷歌中國首席戰略官的郭去疾離開谷歌中國，創立電子商務企業蘭亭集勢并任董事長兼首席執行官，做起了跨國B2C生意，希望將中國工廠生產的商品直接賣到世界各地的消費者手里。

而今，全球200多個國家的100多萬消費者在蘭亭網站購物和下單，該公司95%以上的客戶都來自海外尤其是北美和歐洲。其主營的服裝、電子、配件和家俱四大類產品總數接近10萬種。

向世界貢獻中國新的商業模式

“為什么全球的消費者要不遠萬里來到我們的網站來購物，主要原因是豐富的選擇和個性的定制。”郭去疾舉例說，到美國傳統的店面買婚紗，只有標準的尺碼供選擇，而在蘭亭只需提交自己的訂單，工廠就會在10天里為其量身定做一套婚紗，再在5天內快遞到顧客手中。

其次則是價格。郭去疾說，在蘭亭網站每件婚紗平均價格大約是200到400美元，而同樣的婚紗在美國地面店價格則是1000到2000美金，其價格差甚至達五倍以上。

郭去疾表示，蘭亭70%的產品是直接從工廠采購的，實現了從工廠——網站——消費者的最短銷售鏈條，而傳統的貿易可能面對的有出口商、中間商、品牌商、分銷商、代理商層層的加碼，一件普通的商品，消費者購買價可能會與出廠價差三倍、五倍甚至十倍。

“我們對消費者來說，還意味著有品質和服務的保證。”郭去疾說，雖然海外也有ebay等購物網站，但質量良莠不齊，篩選的成本很高。

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郭去疾認為，中國進入WTO十年以后，關稅或配額壁壘已經不存在了，現在全世界的貿易壁壘主要是通過知識產權和標準。

“你要進入一個國家就要滿足當地的標準，中國很多公司在國際化的過程中因為知識產權或標準遇到了很多的阻力，我們公司從成立的那天起就是有國際化基因的公司，我們公司成立之初便跟國際最頂尖的律師事務所有合作，獲得了很多這方面的知識和能力。”郭去疾說。

“進入國際市場除了專利和標準之外，還有如何適應國際特殊的挑戰。”郭去疾指出，這些挑戰包括來自全球的信用卡欺詐和黑客共計等，就要考慮通過什么樣的技術的手段，來甄別真實的購買和欺詐，防范全球的黑客的攻擊。

郭去疾感嘆說，中國很多的公司包括很多互聯網公司，都是把國外的成功模式復制到中國市場，很少有中國的公司在全球范圍內發明一種新的商業模式，“我們認為我們的公司就是這樣一家公司”。

“試錯”：堅持用數據說話

“我們公司所有的東西都是一個系統的產物，而不是一個偶然產生的。”談及為何選擇婚紗作為主營品類，郭去疾說，公司有一套打分的體系，然后根據打分的體系篩選出一些具體的候選品類，再去實際操作去試錯得出具體的數據。

據介紹，蘭亭創建之初便建立了一系列選品的標準：包括市場容量的大小、中國在這方面制造業是否有特色、現有的供應鏈是否完善、是否適合互聯網銷售等。

事實上，蘭亭有很多數據都是通過“試錯”獲得的，公司最大的特色也是用數據說話。在郭去疾看來，數據的作用就是把原來很難獲得答案的問題，變成一個很容易獲得答案的問題。

“在全球沒有任何一家運輸公司可以抵達全球的任何一個地方，每一家快遞公司都只是在局部比較領先，但每一個公司在哪一個地方領先這個數據是沒有人知道，于是我們便通過試錯積累了海量的數據，我們知道某一類的訂單在某一個特定的時間點用哪一家快遞公司是可以最便宜、最準確地到達的。”郭去疾說。

而通過對這些數據聚集分析，網站可以做到實時地為顧客篩選到一個最適合他的快遞公司，并估計到大概幾天內到達以及它的成本。

郭去疾表示，通過技術的手段進行數據分析，還能夠獲得了解全球市場的能力。據介紹，蘭亭每天都在監控全球數以千計的網站，所以能夠獲得第一手的、最實時的全球消費趨勢變化的信息，然后把這些海量的信息消化和整合，就會非常清楚當天哪一類產品在全球的哪一個地方賣的比較好。

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